优化营商环境宣传月｜酒泉税务：减税降费添力度 纳税服务升温度

　　2019年以来，酒泉市税务局坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署，按照省局和市委、市政府关于减税降费的工作要求，把落实减税降费作为全年首要政治任务和税收工作的主题，通过健全机构、明确任务、宣传辅导、梳理政策法规等各项举措，全力以赴确保减税降费政策实打实落地生效，减税红利充分释放。

　　宣传辅导更“实”

　　“我们是新开的公司，而且2019年税收优惠政策又特别多，好多政策掌握得都不透。没想到税务局的干部还能送政策上门，针对企业具体情况，把能够享受的优惠政策都列了详细清单，对我们目前面临的涉税疑惑全都做了规范解答。我们企业真是赶上了发展的好时候！”敦煌市宴欢国际大酒店有限公司财务经理保喜存在接受“面对面”辅导后深有感触地说。

　　酒泉市税务局从纳税人实际需求出发，主动贴近纳税人，因地制宜开展税收宣传辅导。通过办税服务厅、12366纳税服务热线、电子税务局、微信QQ群等渠道开展政策宣传辅导；会同税控服务单位采取线下辅导、上门辅导等方式，帮助纳税人完成税控开票软件升级操作，做到政策咨询有人答、疑难问题有人解、系统操作有人教，确保广大纳税人“开好票”；通过组织拍摄《酒泉税事》系列微视频、征集“减税降费”系列新闻图片等活动，多角度、多层次持续开展减税降费政策辅导宣传，介绍减税降费政策落实给广大纳税人、缴费人生产经营和工作生活带来的新变化，反映纳税人和缴费人守法经营、诚信纳税、勤劳致富的精神风貌。

　　肃北县税务干部深入企业宣传政策

　　针对不同受惠群体，采取“请进来”方式，组织开展小微企业、民营企业等多种形式座谈会，问计问需；采取“走出去”方式，走进工厂、景区、重点税源企业，点对点开展政策宣传辅导，突出针对性和实效性，用纳税人、缴费人实实在在的获得感检验政策宣传和落实的有效性；针对社会大众普遍关注的个人所得税改革，税务干部深入机关、乡村、社区、学校、企业和单位，解读新个人所得税法，让社会各界全面了解个人所得税改革举措，促进社会公众增强诚信纳税意识。

　　涉税办理更“简”

　　“网上申报越来越方便了，以前网上报税填错了表格撤销起来可麻烦了，还要提供大量资料审核，现在系统上直接就可以改正，就连完税证明也可以直接通过电子税务局打印。”税企座谈会上，金塔县宏顺货物运输有限公司的财务人员王菊梅说。

　　为确保纳税人切实享受到减税降费的红利，酒泉市税务局不断规范行政审批程序，简化行政审批手续，压缩行政审批时间，着力解决审批环节多、时间长、随意性大的问题，积极推行“最多跑一次”事项清单、办税事项“容缺办理”，简化纳税人设立、迁移、注销办理手续，实现简易注销清税证明事项即时办结；全面推行实名办税，实现一次采集多次使用，充分利用实名身份信息简并报送资料；进一步压缩纳税人涉税资料报送，全面落实《纳税服务规范(3.0)》和《全国税务机关征收管理操作规范(2.0)》，增设自助办税终端，推广发票邮寄服务，让纳税人少跑马路、多走网路，大大减少纳税人填报表格资料和往返办税服务厅的成本，有效解决办税困难。

　　问题解决更“快”

　　酒泉正丰商贸有限公司2019年2月份与客户签订了一笔数额较大的贸易订单，但是面临资金不足的难题，公司上下急得团团转。税务局得知情况后，经过查询该企业属于A级纳税信用企业，马上向其推荐了“银税互动”服务，最终该企业以信用做抵押，顺利获得银行贷款22万元。

　　酒泉市税务局紧扣减税降费主题，坚持问题导向、目标导向和效果导向，多措并举，提振企业发展信心，为企业发展加油助跑。一是将诚信纳税和“银税互动”挂钩，一方面完善了跨部门“银税互动”合作和信息共享，另一方面完善了纳税人信用体系评价，让更多小微企业用“诚信纳税”破除资金“壁垒”，实现税企双赢；二是积极推行“项目管家”，组建专家团队，随时了解企业需求，帮助企业解决问题，为重点项目建设提供更加优质高效、个性精准的管家式纳税服务；三是结合实际，对全市纳税人按户建立“减税降费明白卡”，涵盖企业基本信息、政策适用情况和享受情况，确保企业负责人做好“当家人”，财务人员做好“明白人”，管理人员做好“有心人”；四是全面推行移动支付缴税，纳税人通过手机扫码就能轻松办税，满足不同纳税人多样化的缴税需求，进一步提高了办税效率和纳税服务水平；五是开发减税降费“一键查”小程序，纳税人在指定栏里输入企业销售收入总额或应纳税所得额并点击计算，就能清楚地了解到企业享受到了哪些税收优惠，让纳税人在享受国家红利时，能够享得明白、享得清楚、享得及时。

　　成效检验更“硬”

　　“2019年年初，小规模纳税人一个季度的免税标准提高到30万元以后，我们第一季度税款减少了636元，第二季度新增减税939元，4月份给我们退税35元，接二连三的好政策，我们的纳税成本持续降低，后劲也更足了！”玉门市清泉乡香凝果蔬农民专业合作社负责人任建强一口气说出的一串数字，真实反映了税收给企业带来的实在优惠。

　　为检验减税降费成果，酒泉市税务局委托第三方开展减税降费大回访、问需求找短板大回访活动，更广泛地听诉求，更深入地找问题，更实在地出措施，及时响应纳税人反映的问题和建议；建立纳税人业务办理及诉求快速响应机制，按照分级分类原则，列出清单、建立台账，明确责任分工，用看得见的变化回应纳税人缴费人的关切和期盼。同时，公布纳税服务监督电话，聘请作风建设监督员，对税务人员进行广泛监督，进一步营造风清气正的工作环境，让减税降费更添力度，纳税服务更升温度，使企业更好更快发展。