甘肃邮储首个“免填单”对公账户成功开立
中国甘肃网讯 1月6日,甘肃邮储首笔对公开户“免填单”业务由邮储银行天水市麦积支行完成办理,系统升级后,开户申请资料填写时间缩短至15分钟,大大提高了开户便利度,提升了客户体验感。
据悉,此前对公开户业务填单较多,客户需要一张张手工填写,往往出现信息填写错误、字体不规范等情况,且复写的第二联、第三联颜色较淡,难以辨别。若单据填写表单出现瑕疵客户重写,整个填单过程耗时较长,费时费力。
针对这一情况,为提升全行对公账户开户业务的处理效率和服务水平,2019年12月,总行对公司业务系统进行了升级改造,新增图片信息录入、自动填单及打印、客户信息建立自动填单等功能,实现了“系统自动化,客户少动手”。现在,通过OCR技术客户证照信息自动映射到《开户申请书》等表单中,打印后交由企业确认,无需企业人员手工填单。同时,“智能化”信息采集功能,实现客户信息自动导入、最大化复用、最小化手工录入,优化、减少柜员录入操作,实现业务“极速化”办理,极大提升了工作效率。(李博文)
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