甘肃税务：以绣花功夫下好助力企业复工复产“精准棋”

　　疫情之下，企业复工复产按下“加速键”。甘肃各级税务部门聚焦“四力”要求，全面落实税费优惠政策，拓展“非接触式”办税，统筹好疫情防控和服务发展两条战线，以细之又细的绣花功夫下好助力企业复工复产“精准棋”，一系列“及时雨”和“雪中炭”，让企业享政策优惠，感受便民办税春风。

　　兰州七里河区税务：为企业复工复产纾困解难添活力

　　“复工第一天，税务干部就亲自上门送政策！我们能享受到阶段性社保减免120万元的政策红利，多亏了你们的宣传和指导！”兰州铭帝铝业有限公司财务总监向“一对一”上门开展精准服务的兰州市七里河区税务干部时道谢。

　　随着辖区企业复工复产按下“加速键”，七里河区税务局聚焦“四力”要求，以“便民办税春风行动”为依托，深入企业开展复工复产“包抓”工作，听心声、问需求、解难题、送政策，全面摸排企业复工复产难点与问题，为企业健康发展“清障解难”。

兰州市七里河区税务局共产党员先锋示范岗为纳税人办理业务

　　为不折不扣落实好国家新出台的各项税收优惠政策，七里河区税务部门紧盯企业复产扩能需求，分类梳理新出台的抗疫惠企税费政策，利用微信、短信、制作美篇“您问我答”等方式，实现政策宣传辅导“精准滴灌”。同时，开展线上政策答疑，七里河区税务局还组建“专项服务团队”，通过包抓企业的方式进行“点对点”服务，全程做好辖区企业政策宣传答疑、操作培训、重点辅导、跟踪服务，确保疫情防控税收优惠政策应知尽知、应享尽享、应享快享。

　　“一边是税务干部的政策辅导，一边是政府部门的温暖关怀。能得到优惠政策的支持，一下子对前两个月停工的损失弥补了不少。”马有布牛肉面馆老板马学清表示，优惠政策的及时落地，提振了面馆的信心。

　　对受疫情影响较大的批发零售、物流运输、文化旅游等行业企业和未能及时完全复工的其他企业，七里河区税务局主动辅导小微企业普惠性减免税等政策，帮助企业通过“税易融”等渠道及时获得信用贷款，缓解企业复工后资金紧张，及时跟进解决复工复产小微企业办税缴费困难和问题，最大限度给予政策帮扶。

　　“疫情期间国家出台了一系列有利于企业的政策，我们吃不透，又不方便来回跑，多亏了税务干部提醒辅导，才及时享受上了国家的优惠政策。”甘肃二建集团资产运营公司财务人员高秀贤表示。

　　平凉工业园区税务：“五个一”个性化服务助力复工复产

　　一户一个党委委员包抓、一户一本定制税收政策、一户一页入户调查表、一户一策入户记录簿、一户一张纳税服务“暖心卡”，这是平凉工业园区税务局帮扶企业复工复产的“五个一”个性化纳税服务。

　　平凉工业园区税务局积极对接当地财政、经贸、招商、项目办及疫情联防联控办公室，共享企业复产复工信息，针对重点税源企业的行业特点，深入已经复工的9户规模以上工业企业及300多户重点企业开展入户摸底，详细了解复工复产进度、涉税需求、员工稳定率、节后返岗率和存在的困难，通过调研交流和预测分析，建清册、算好帐、服好务。

　　对于疫情期间爱心捐款，该局主动宣传辅导相关税收减免优惠政策，用心呵护企业“爱心”之举。“我们下属的陇东明珠宾馆获得了减免增值税3.6万元优惠，让我们支持疫情防控的信心更加足了！”平凉华茂电力实业有限责任公司财务负责人杨杰说。

平凉工业园区税务干部办理税费业务

　　平凉启航未来智能终端光电产业园3家企业为疫情防控生产医用物资，对此，税务部门主动衔接园区经贸、市场监管等部门，快速办理出口退税，实现按需供票。对工业园区7户生产和销售疫情防控物资企业，精准推送防疫医用物资相关税收优惠政策，帮助企业尽快投产。

　　受疫情影响，汽车销售行业一时进入“冰冻期”，平凉工业园区税务局了解情况后，依申请帮助6家汽车销售企业办理延期缴税达76.3万元。

　　“上次我们公司的留抵退税业务申报流程出现问题，又遇上了疫情，对我们公司影响太大了。”宏达国盛集团房地产有限责任公司办税人员李峰面对实际困难很焦急。当1450万元留抵退税办理成功时，他激动地说：“多亏了税务部门奔走衔接和悉心指导，政策好、服务好，为我们腾出了一大笔周转资金。”

　　白银景泰税务：下好复工复产服务“精准棋”

　　突发的疫情给企业发展带来影响，为帮助受影响复工复产企业和商户渡过难关，景泰县税务局落实“四力”要求，精准宣传辅导疫情防控税收优惠政策，开展“一对一”服务，解决企业复工复产堵点难点，把政策红利转化成企业发展动力。 

　　“刚刚更正了1月的申报表，我们享受到了1.4万元的税收优惠，加上2月征期的，一共能减免4.3万元，真是太好了！”景泰龙泰实业景电宾馆负责人杨军说。

　　景电宾馆是一家集餐饮住宿为一体的大型酒店，受疫情影响，县上许多酒店纷纷“关门谢客”，而景电宾馆却主动承担起外来人员隔离留观的任务。但是宾馆这两个月经营惨淡，资金周转出现困难。

　　“这笔税收减免真是太及时了，我们正发愁，这下好了，把减免的税款凑起来就可以给员工发放2月份的工资了。税务人员主动服务、悉心辅导，给我们未来经营增添了不少信心！” 杨军说。

景泰县税务局干部到景泰为民公交公司宣传税收优惠政策

　　“疫情严重期间，我们的公交车、班车全部停运。2月24日开始逐渐恢复运营。当天一大早，税务干部就上门宣传税收政策，在他们的辅导下，第二天我们就更正申报享受到2.8万元的退税。”景泰县为民公交公司负责人魏家忠一边说一边拿出手机“晒”起了减税红包。

　　景泰为民公交公司从事的公共交通运输服务选择简易办法计税，仅1天时间就收到了退回的税款。“现在我们只管撸起袖子加油干，税收政策都不用我们操心，税务服务真的是越来越贴心了。”魏家忠说。

　　受此次疫情影响的行业众多，景泰县税务局不折不扣落实各项税费优惠政策，组建专业骨干团队、纳税服务团队、远程业务办理团队，“点对点”面向符合条件的纳税人进行辅导，让纳税人足不出户轻松办税，全力支持企业复工复产。

　　武威天祝税务：助力农资企业战疫情保春耕

　　“去年入冬以来，我们公司就把春耕化肥、农药、农膜等农资商品储备供应作为重中之重，可突如其来的疫情打乱了正常节奏。天祝县税务局主动上门送政策，坚定了我们打好‘抗疫、保耕’攻坚战的信心。”天祝藏族自治县供销公司负责人汪维春说。

　　天祝藏族自治县供销公司，经营范围主要是农业生产资料、农副畜产品销售，2020年该公司要满足全县春耕化肥6000至8000吨、农药35吨、农膜100吨的需求量，可以说企业能否正常运营对天祝县保春耕至关重要。

　　疫情期间，为帮助农资企业及时复工复产，天祝县税务局在精准宣传辅导上下足了功夫，通过“税务专邮”为纳税人邮递疫情防控税收优惠政策。同时，大力推广“天祝税务直播间”，组织业务骨干及领军人才在线直播解读最新疫情税收政策要点。

　　“我记得税务干部张兴娟做主播的那次，政策讲解得非常细致到位，当时记录的不是很准确，反映到税务局后，第二天那一期的内容就进行了重播，税务局对于我们的需求真是有求必应。” 汪维春表示。

税务干部在“天祝税务直播间”解读最新税收政策

　　此外，天祝县税务局大力推行“非接触式”网上办税服务，及时发布185项涉税事项网上办清单，引导纳税人尽量选择电子税务局、手机APP、自然人扣缴客户端等办理税费业务。同时，实行“容缺受理”，对外开放邮箱，让纳税人多走“网路”、少跑“马路”。

　　目前，天祝藏族自治县供销公司已陆续向各分店配送化肥、小型农具等物资，做好春耕准备。

　　甘南碌曲税务：服务送上门，夺取防疫复工双胜利

　　“疫情防控期间，我们的政策解读、网上申报、电话提醒等服务一点都不能‘打折扣’。”碌曲县税务局负责人表示。

　　企业有难处，税务出良方。疫情期间，碌曲县税务局全体干部分组在全县范围内开展“一对一”地毯式上门政策辅导，对未开工的企业通过电话或视频，把政策及时送上门。一张张藏汉双语宣传册、一通通利企惠民辅导电话，助力企业复工复产，让这个不一样的春天不再寒冷。

税务干部上门开展税收政策宣传辅导

　　“这个月需要缴税，但我们没有签三方协议，一直担心逾期缴不了税。后来，税务局工作人员打来电话，说给我们预约办税，对此我们非常感谢。”碌曲县卫生健康局会计李娜深有感触地说。

　　这只是碌曲县税务局预约办税的一个缩影。随着企业陆续复工复产，办税需求明显增加，碌曲县税务部门全力做好疫情防控和纳税服务工作，线上投放视频培训课程，全力确保纳税人疫情税收优惠政策应享尽享、应享快享。提供预约办税、容缺办理等优质服务，积极拓展涉税事项网上办理，采取“涉税事项网上办，如非必须不窗口”办理模式，为纳税人送去纳税服务暖心“春风”。

　　来源：综合全省各地税务机关报道