面对面沟通 点对点答复——西固区税务局召开“便民办税春风行动”税企座谈会

　　“企业出口转内销税务如何处理？ 更正申报是否会影响纳税信用评级？公司能否申请电子专票……”。4月22日下午，西固区税务局深入开展便民办税春风行动，组织召开了一场别开生面的税企座谈会。

　　座谈会上，来自辖区各行业的22家企业代表直奔主题，开诚布公，就企业涉税疑问、意见建议与区局领导班子、基层分局及业务股室负责人进行了沟通。座谈现场收集到意见建议8条，点对点答复13条涉税问题，对需要进一步落实解决的问题，也明确了整改时限和责任人。

　　会场气氛热烈而融洽，企业代表普遍对近年来税务部门纳税服务工作给予了肯定，同时围绕增值税专票电子化、个人所得税申报、出口退税、办税系统应用、税收政策培训方式等方面畅所欲言，税务干部现场一一回应解答。区局党委书记、局长芦永泰现场向纳税人公开了意见征集电话和渠道，并承诺对纳税人提出的合理化建议，区局将第一时间研究落实，同时指出要始终以“我为纳税人缴费人办实事”为服务宗旨，时刻以纳税人、缴费人为中心，优化办税服务举措，倾情帮助企业发展，真正为纳税人、缴费人办实事、做好事、解难题。

　　通过开展税企座谈会，进一步凝聚了税企合力，有助于了解纳税人呼声，集中就纳税人缴费人关注的“堵点、难点、痛点、焦点”问题进行疏通解决，也为营商环境的持续优化奠定了基础。下一步，西固区税务局将不断健全个性化、便利化、多元化服务举措，进一步完善“放管服”改革、办税便利化改革，推进办税服务厅标准化、申报方式多元化。围绕“群众诉求快响应”“优惠政策直达享”“便捷办理优体验”等10个方面，从纳税人缴费人最关心的问题抓起，进一步减并税费申报、精简证明资料，拓展网上办税、非接触式办税范围，提速注销、退税办理等具体便民办税措施，用心用情用力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

　　（西固区税务局 付雅娟 谢颖）