跨国“云辅导”，将便民办税春风行动的号角吹向海外

　　 2021年4月26日，星期一，金川集团股份有限公司总部大楼调度会议室，一场横跨4大洲、涉及7个国家17家公司的个税汇算“云辅导”在这里进行，一场“海内存知己，天涯若比邻”的生动实践在纳税人和税务干部中展开。

　　便民办税春风吹响“海外号角”

　　“您好，我这里是南非上午9点，大家早上好！”

　　 “您好，我这里是雅加达中午2点，大家好！”

　　 “您好，这里是中国香港，大家下午好！”

　　 “各位领导、同事下午好，现在是北京时间15点整。今天，我们财务部特意邀请了金川区税务局业务专家李力，为大家‘线上+线下’专题辅导个人所得税年度汇算。”金川集团股份有限公司财务部税费室经理曹慧琴微笑着和公司驻外同事及到场的家属们打着招呼。

　　 金川集团股份有限公司是甘肃省政府控股的特大型采、选、冶、化、深加工联合企业，是中国最大的镍钴生产基地和铂族金属提炼中心，2020年位居世界500强榜单第369位，位列中国企业500强榜单第93位。金川集团股份有限公司战略布局四大资源开发区——大澳区、美洲区、欧非区和中亚区，对外投资60家公司，设有24处分支机构。

　　 自个税改革以来，2020年，金昌市金川区税务局就结合金川公司实际情况，开通绿色窗口及服务热线，为金川公司驻外人员开展个税培训。汇算期间，办税厅来了许多家属办理境外个人所得税年度汇算，有给境外打电话的，有网络视频的，忙得窗口人员一会儿接这部电话，一会儿连线那个视频，境外人员着急，家属着急，窗口人员更着急。

金川区税务干部为境外人员及现场参会的家属讲解相关政策

　　 今年，金川区税务局与金川集团股份有限公司提前开展境外人员个税汇算调研，金川区税务局结合党史学习教育，积极开展“为纳税人缴费人办实事”实践活动，突出大企业专项服务，为企业开展跨国“云辅导”，通过视频连线，打破空间限制，线上为金川公司派驻4大洲7个国家的300多名境外工作人员开展个人所得税年度汇算培训，同时，在会议主场还邀请了驻外人员家属，“线上+线下”确保个税汇算工作有序顺利开展。金川区税务局以跨国“零距离”、跨国“云课堂”、跨国“屏对屏”的贴心服务，将便民办税春风行动的号角吹向了海外。

　　殷切解惑处理“海外疑难”

　　 “我被派到赞比亚工作，假设取得工资收入50万元，并在赞比亚缴纳了个人所得税8万元，在国内还要缴税吗？”视频中派驻赞比亚的工作人员李万忠问。金川区税务局第二税务分局副局长吴守琴为其解答道：“您的境内外所得都要缴纳个人所得税。根据财政部、税务总局公告2020年第3号，来源于中国境外的所得，在境外已缴纳的所得税税额允许在抵免限额内从其该纳税年度应纳税额中抵免。具体数额我给您算一算……”

金川公司驻印尼人员在线提问

　　 “去年进行了捐赠，今年个人所得税税前如何扣除？”这个问题比较普遍，金川集团股份有限公司财务部汉伟代境外人员问。“根据财政部、税务总局公告2019年第99号，个人捐赠的扣除限额按照纳税人申报的应纳税所得额的30%确认。关于公益慈善捐赠扣除我总结了一下，有3个提示，分别……”

　　 基于各个国家境外人员的实际个税汇算疑难，金川区税务局工作人员让纳税人在自然人电子税务局体验，辅导操作流程，现场解答疑问，从线下到线上，从面对面到屏对屏，金川区税务局让春风行动办实事“走出国门”，不断使营商环境再优化。

　　贴心服务收获“海外赞赏”

　　 此次培训，考虑到时差问题，多地时间不一致，会影响境外人员正常休息，金川区税务局经与金川集团股份有限公司财务部曹慧琴多次沟通，协调各方时间，特意安排到26日下午3点，实现境外人员全连线，真正做到问需于企，切实解难题，架起一座便民助企连心桥。  

金川公司驻南非财务总监尹纬武的一条感谢信息

　　 金川公司驻南非财务总监尹纬武和金川区税务局第二分局局长刘霞是高中同学，培训会上及会后，他先后多次给刘霞发微信致谢：“梅特瑞斯公司三个国家100余人涉及此项汇算清缴……”“老同学，我已经下载自然人电子税务局，操作流程简单，几分钟就完成了个税汇算申报。为金川税务部门的服务水平和服务能力点赞！”一条条来自海外的感谢信息，温暖了税务干部的心。

　　 “我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，金川区税务局着眼于地方经济和企业长足发展，对大企业实施精准化管理和服务，快速响应企业诉求，纳税服务主动出击，组建大企业专家团队，开设绿色办税通道，微信服务企业……一系列创新举措激发了纳税人缴费人更多的获得感。

　　 随着“一带一路”战略的推进，甘肃企业“走出去”的步伐不断加快，与此同时，纳税人和税务干部都面临着更大、更艰巨的挑战，如何打造国际化税收营商环境成为服务甘肃“一带一路”建设的必然要求。下一步，金川区税务局将持续开展“一对一、点对点”服务模式，继续开展政策调研和纳税辅导，及时处理“走出去”企业服务诉求，为“走出去”企业提供更好更快的办税服务，帮助本地“走出去”企业在“一带一路”上走得更加顺畅。