天水市2021年“五一”假日文化和旅游市场情况综述

　　今年“五一”小长假期间，我市文化旅游部门认真落实国家和省市关于做好2021年“五一”黄金周文化和旅游工作的决策部署，按照“一边开发精品线路、丰富文化旅游产品，一边做好疫情防控、提升安全服务保障”的工作思路，精心准备、周密安排、市县协同、政企联动，全市文化旅游市场节日气氛浓郁，假日产品供给丰富，游客消费水平大幅提升，文旅市场呈现强势复苏的良好态势。

　　总体而言，寻根祭祖游、赏花踏青游、民俗文化游、温泉养生游、自然生态游成为“五一”假日旅游热点。据统计，“五一”假日（5月1日至5日）期间，全市累计接待游客350.82万人次，同比增长24%，约占全省游客总人数（1690万人次）的五分之一。从游客类型看，休闲度假和探亲访友是主流，分别占旅游人数的45%和20%。从游客来源看，以省内游客为主，占旅游总人数的三分之一；省外以陕西、四川、宁夏游客居多，占旅游总人数的39.5%；其中，我市开展过旅游宣传推介活动的天津、杭州、南京等城市游客增长趋势明显，同比往年有大幅提升。天水机场执飞航班60架次，较去年同期增长20%；旅客吞吐量4060人次，较去年同期增长70.4%。假日期间，旅游总收入20.92亿元，同比增长28.4%，约占全省旅游综合收入（104.5亿元）的五分之一，为助推全市经济社会发展贡献了文旅力量。

　　今年“五一”假期我市文化旅游消费市场持续火热，主要得益于市委市政府的高度重视和精心安排部署，也得益于全体文旅人的辛勤付出。

　　一是加大宣传推介力度，全面预热文旅市场。为促进“五一”假日文化旅游市场升温，吸引游客赴天水旅游，在“五一”假日前两周，市文旅局借助天水日报社、天水在线以及中国甘肃网、腾讯甘肃、每日甘肃、甘肃新媒体、中国旅游报、今日头条等媒体平台，密集开展“五一”黄金周造势宣传，共发布“五一”假日旅游信息180多条。4月27日，市文旅局在金龙大酒店举办“魅力龙城·美丽天水”——五一黄金周文化旅游推介会，向前来参加活动的甘肃、陕西、宁夏等省（区）20多家旅行社进行推介，签订了合作协议，并组织各旅行社进行采风踩线活动。举办全市非遗传承人新媒体培训班，组织非遗传承人进行新媒体宣传，开展抖音直播、带货宣传等系列营销活动。通过全方位、多层级、宽领域的宣传，进一步扩大了天水文化旅游对外影响力，达到了引流增流、预热文旅市场的目的。

　　二是增加产品供给，强力激活文旅市场。节前，市文旅局按照市政府安排，组织专人进行旅游精品线路的考察调研，通过反复论证，精心推出了畅游石窟寻根祭祖游、羲皇故里龙城古韵游以及始祖文化访古探幽游等包含一日游、二日游、三日游、四日游在内的14条精品旅游线路，满足了游客的多种需求。指导田园综合体、农家乐、农家山庄等乡村旅游经营主体，积极开展农家设施、农家菜品、农家服务等提升行动，全面提高乡村旅游综合服务水平。青鹃山国际休闲旅游度假区推出了户外烧烤、桃源食府、温泉汤浴、游船观光等活动。武山县依托万亩油菜花海，组织开展了文艺汇演，让游客看花、赏景的同时品民俗、观节目，使乡村旅游内容更加丰富。“五一”假日期间，全市乡村旅游接待游客达122.78万人次，综合收入6.05亿元，分别是“清明节”小长假的7.4倍和5.8倍。通过智慧旅游平台，运用大数据，实时发布景区游客接待量、最大承载量，景区及周边停车场信息，实现了客流量提前预测，旅游态势实时监测预警，突发情况可视化处置，极大提高了旅游高峰期管理的效率和服务能力，提升了旅游服务品质，增加了游客的满意度和舒适度。 

　　三是加强文旅融合，丰富文旅市场内涵。立足“搭平台、拓市场、聚人气”，积极策划开展了系列文化旅游活动，各类特色活动频繁登场，有效刺激游客和市民文化旅游消费。5月1日，市文旅局在龙城广场举办大型文化旅游惠民演出活动，各类歌曲、舞蹈、戏曲及非遗项目轮番登台，吸引了众多市民和游客驻足观看，营造出了欢乐祥和的节日氛围，有力地展示了天水历史文化名城风采。《天水千古秀》5天演出5场，观众达4300多人次，出现了一票难求的现象。秦州区开展了以“花开盛世·‘香’约秦州”为主题的旅游宣传推介系列活动；青鹃山国际旅游度假区开展了“美好天水间·相约青鹃山”旅游宣传推介系列活动。麦积区举办了庆祝建党100周年“五一”文艺汇演。武山县推出了第五届万亩油菜花海观光旅游活动。甘谷县举办了2021年“大像山杯”篮球邀请赛。清水县开展了“欢乐五一·畅游清水”文化旅游活动。张家川县举办了第三届（2021年）五一“关山杯”群众体育系列赛事。全市各大景区景点也分别开展了形式多样的宣传推介和演出活动，为各地游客提供了丰富多彩的文化旅游大餐，激活了假日文化旅游市场人气，推动了全市文化旅游市场全面复苏。

　　四是强化市场监管，确保文旅市场平稳运行。节前，市文旅局先后下发通知，重点对娱乐场所、网吧、电影院、博物馆、文保单位消防设施设备运行情况以及生产生活用火、用电、用油、燃香化纸等火灾诱因进行逐一排查。召开专题会议，对“五一”假日文化旅游市场运行工作进行安排部署。认真履行主要领导值守，带班领导值班和值班人员全时值守制度，市县区文旅部门、局属各单位严守值班纪律、完善应急预案、靠实岗位责任。各景区景点、执法队及局机关相关科室人员放弃休息，全员上岗，全力做好设施安全、咨询服务、假日文化和旅游市场执法、旅游投诉处理等工作。严格落实疫情防控制度，通过设立警示牌、温馨提示等方式，实施佩戴口罩、实名登记、体温测量、一米线等常态化疫情防控措施。同时，各景区景点采取“预约、错峰、限流”的方式，加强聚集游客分流疏导，为游客创造良好的旅游环境。配合省厅开展“雷霆行动2021”专项行动，对各景区景点疫情防控和安全生产等工作进行专项督查。市文化旅游产业（发展）领导小组办公室，组织公安、卫健、交通运输、交警等部门，对全市重点旅游景区进行巡查督导。截至5月5日，全市共出动文化市场行政执法人员655人次，检查文化旅游经营单位257家次，发现并处置文化旅游场所疫情防控问题2件，发现安全隐患3处，责令整改3家。对游客投诉“关于麦积山景区换乘旅游公交车出现拥挤、秩序混乱”的问题，市文旅局第一时间协调麦积山大景区管委会及羲通集团公交公司核实处理，并及时答复，游客对处理结果表示满意。假日期间，全市文化旅游市场未发生安全事故和负面舆情。