临夏州凝聚合力推进社保费征缴工作
自2019年1月1日社会保险费征管职责划转到税务部门以来,临夏州积石山县税务局逐步建立职责清晰、流程顺畅、征管规范、便民高效的社会保险费征缴体制,稳步形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协同抓的工作机制,社会保险费征管工作平稳有序开展。
健全联络机制,推进服务便民
积石山县税务局成立社会保险费和非税收入征管职责划转工作组,下设综合保障组、政策业务组、收入核算组、征收服务和宣传组5个工作组,对工作进展和落实情况进行跟进指导。县税务局与县社保、医保中心密切联络,以快速响应为目标,建立纵向联动、横向互动的工作机制。建立微信工作群,构建即时交流平台。强化部门协作配合,办税服务大厅业务人员与社保医保业务人员及时联系,前台受理后在内部流转解决,减少流转处理环节,形成“前台受理、内部流转”的扁平化工作模式和高效便民的问题解决机制,合力打通社保费服务堵点难点,全面构建“征管更有序、环节更简便、服务更优质”的社会保险费征管服务新格局。对于城乡居民“两险”的征收工作,落实到基层税务分局,由所在辖区税务分局安排专人跟进,分级考核,督导征收入库进度,及时对征收政策和系统操作答疑释惑,确保征缴力度不减、秩序不乱。
优化畅通渠道,提升宣传质效
积石山县税务局深刻领会阶段性减免社保费的重要意义,不定期举办社保费专题培训班,内容涵盖社保费征收业务基础知识,就参保范围、缴费流程和系统操作等重点进行讲解,进一步提高一线征收人员的业务水平,为缴费人及时、充分享受降费红利打下坚实基础,为企业轻装上阵、减轻企业负担、优化营商环境提供强有力的政策支持。深入17个乡镇开展集中征收宣传,针对相关征收人员开展社保费政策、代征客户端的使用培训。拓展“实体、网上、掌上、自助”的多元化缴费模式,建设快捷征收服务体系,避免缴费人“多头跑”、“往返跑”。通过多种渠道辅导缴费企业,充分依托网站、办税大厅宣传屏、纳税人交流微信群、报刊杂志、县融媒体平台等渠道,制作降低社保费率宣传册,及时发布社保费优惠政策,精准落实,让缴费人及时享受政策红利。深入企业进行“一对一”入户走访宣传辅导,发放政策宣传手册,“面对面”答疑解惑社保费政策难点,详细解读最新政策措施,与缴费人共同算好“减负账”。在办税大厅设立了减税降费政策咨询专窗,全面推进全局阶段性减免社保费政策工作,多措并举扩大宣传效果,确保政策落实到位。
“我们需要服务的重点就是缴费人所密切关注的重点,只有尽心尽力地满足缴费人需求,为缴费人创造更多便利,才能切实提高缴费人获得感和满足感。”积石山县税务局第一税务分局局长许生梅说道。
明确工作职责,压实责任担子
为有条不紊做好社保费征缴工作,实现降费与减税工作的一起部署、一起落实,在社保费的征缴工作中进行多轮驱动,形成工作合力,确保各项工作平稳推进落地,积石山县税务局与县社保、医保中心明确各自工作重点,梳理征管职责划转中可能遇到的难点问题,设立账目,及时记录,资料存底,为后期解决问题提供了先决条件。专题研讨延长阶段性减免、灵活就业人员社保费征管、退役士兵社保费补缴、社保费退付等工作。同时,与各级管理部门、经办机构加强信息共享,紧盯时间节点,推进数据清理比对,配合完成定期对账工作。选派业务骨干入驻人社部门学习社保费核定程序,实现业务互通,为缴费人提供“一站式”参保缴费服务,严格执行一次性告知制度,对于缴费人咨询转办事项快速响应,提高问题转办回复效率,避免推诿扯皮。
严格监管措施,化解征缴风险
积石山县税务局积极落实“放管服”要求,加强事中事后监管,加强社保费申报管理。费款征收入库后,第一时间对税费信息关联进行比对分析,分类实施风险应对,防范费款流失。成立社保费征收工作领导小组,以各税务分局为主实行“分片包干”制度,按照“谁经办、谁监管、谁负责”的原则,强化对乡镇(街道)、村组(社区)等代办单位的指导,压实参保和征缴的代办责任,督促代办单位和人员严格落实“双限报解”的规定要求,定期公开参保人缴费明细,权益记录查询,方便参保人及时获取资金去向信息,共同保障代收资金安全。按月与国库、财政、社保经办机构核对清楚征收数据,保证账账一致、账实一致,有效规避征缴风险。(供稿:王贤伟、张雨)
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