春风十里不如税务懂你
自党史学习教育开展以来,静宁县税务局严格按照党中央的决策部署和税务系统的工作安排,围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”,扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,主动向纳税人问计问需,将学习教育的成果转化成为纳税人服务的具体行动,取得了良好的成效,受到纳税人一致好评。
创新方式 税收宣传“趣味化”
五一劳动节刚过,伴随着节日的余庆,该局第二税务分局联合甘肃一诺财务有限公司、甘肃瑞恒财务有限公司、平凉市昌铭财税服务有限公司等财务代理公司,共同举办了一期主题为“诚信纳税 铸就发展”的税法知识竞赛活动,竞赛题目以最新的税收优惠政策为主,力求通过答题让财务代理人员更新税收知识储备,进而在具体的业务实操中将政策转化为“生产力”,促使减税降费政策进一步落到实处。
“这样的竞赛活动不仅能帮助我们及时刷新业务知识,提升实操能力,还能让我的客户们及时准确享受到国家税收优惠政策带来的种种红利。今年小规模纳税人增值税起征点由月销售额10万元调高至15万元后,与2020年相比,我公司代理的企业中,共有113户纳税人可以享受到这一优惠政策,能直接减免4.28万元的增值税,同时也便利了我们的代理工作。”甘肃一诺财务有限公司的法人张葆俊如是说。
自便民春风行动开展以来,该局积极丰富宣传载体,除了充分利用税企网络服务平台、办税辅导体验中心电子屏等媒介开展政策宣传辅导外,还通过录制税宣快板小视频、举办税企联合知识竞赛、参加县融媒体广播电台在线访谈等有声有色的宣传方式,将复杂的税收政策直观化、趣味化,让纳税人更容易理解,不断扩大了最新税收政策的宣传覆盖面和影响力。
“照单上菜” 政策直达“精准化”
两会召开后,该局针对最新出台的一系列税收优惠政策,提前主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人,同时成立税宣小分队,通过线上线下相结合的方式,按照纳税人“需求清单”,深入企业开展“滴灌式”宣传辅导,为基层点对点、“照单上菜”式宣传服务提供人力和平台支持,确保在税费优惠政策正式实施时能够精准直达纳税人。
一季度结束后,企业所得税开始预缴,该局城川税务分局的宣传辅导员按照梳理的符合优惠政策的纳税人清单,首先来到甘肃东久电梯有限公司,手把手教纳税人填写企业所得税申报表,及时准确把税收红利送到纳税人手中。该公司负责人秦军鹏介绍说:“如果没有国家一系列税收优惠政策,我们这一季度的企业所得税将高达6.9万元,如今在以往减税的基础上再减半征收,公司实缴只有6900余元,节省了一大笔支出,让我对公司的发展充满信心。税务部门的服务也很便捷高效,相当感谢他们上门耐心细致的辅导。”
和企业一样,个体工商户也能享受到生产经营所得个人所得税优惠政策。静宁县胜荣瓷砖批发部老板薛胜荣表示:“2021年一季度生产经营所得个人所得税减半,让我少缴2465元,特别感谢国家对个体工商户的照顾和支持。”
一企一策 便利服务“个性化”
甘肃腾鑫宇建筑有限工程公司是一户开业不久的纳税人,5月份年应税销售额超过了小规模纳税人标准,应当在规定的期限内办理一般纳税人登记手续。该局八里税务分局税管员第一时间联系到该企业的财务负责人周金萍,了解其目前存在的困难。“我最近真是有些手足无措,我公司转为一般纳税人后,许多涉税业务和税收政策不太熟悉,办理起来有点困难,你们可以帮我辅导一下吗?”周金萍着急地问。
针对该企业的现状,静宁县税务局认真落实“一企一策”的精准服务制度,为周金萍开展了一次有针对性的“一对一”辅导培训,将一般纳税人划分标准、税率适用、发票开具及进项税额抵扣、小微企业可以享受的优惠政策、企业所得税汇算清缴时相关报表的填报等涉及该企业的相关政策一律“打包”作为培训内容,为周金萍单独开设了一堂税务辅导课,使该企业享受到了“个性化”便利服务。“感谢你们帮我解决了问题,有你们这样周到的服务,不管遇到什么难题我都不怕,真的太好了。”周丽萍激动地说道。
本着进一步深化征管改革,为“智慧化税务”建设贡献力量的初心,该局从细节处着手,持续提质增效,优化便民服务,为广大纳税人缴费人带去具有温度的纳税服务。
“我局始终把党史学习教育落实到解决实际问题和推动税收工作上,近期实地走访纳税人50余户,接听咨询电话200余通,解答疑问1000余条,解决了纳税人实际关切的问题,把税收优惠政策落实落地。今后,我局将进一步学党史、强管理、增本领、履职责,办好惠民实事,提高全民税法遵从度和社会满意度,为建党100周年献礼。”该局党委书记、局长王鹏表示。
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