兰州市城关区税务局：学史力行 为民服务显真情

　　中国甘肃网6月11日讯 自党史学习教育开展以来，城关区税务局积极开展各类学习教育活动，坚持把“我为纳税人缴费人办实事”作为党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体，坚持热情、优质、规范、高效服务，受到纳税人缴费人赞誉好评。

　　无意中的“暖意”

　　6月2日，城关区雁北税务分局接待了一位来自无锡市在兰出差的“不速之客”王先生。王先生是接到无锡税务局多次通知补缴个人所得税后，因不会操作个人所得税APP，心里很着急，在途径天水北路时，无意看到“中国税务”的标示，便抱着试一试的心态走进了雁北税务分局。分局负责人了解情况后，热情接待了王先生，认真帮助王先生进行操作，很快完成了个税补缴639元。“我是真的没想到，这个事情能解决的这么顺利，太感谢你们了！”王先生激动地说道，“你们雁北税务分局不仅服务好、水平高，更是热情服务、耐心周到，兰州税务太好了，兰州的营商环境太好了！”

　　赠锦旗，赞服务

　　6月11日，一面印有“高效快捷干实事 服务周到暖人心”的锦旗送到了城关区政务服务东岗分中心办税服务厅，“让我感动的不仅仅是你们延时、优质的服务，更是那份热情和真诚，为你们点赞”，纳税人李海燕说道。5月中旬，李女士前来办理退税，涉及的税额大、时间长，办税服务厅工作人员了解相关情况后，主动提供延时服务，并积极同相关业务股室沟通协调，多次尝试，最终圆满为纳税人解决了难题。

　　纳税人缴费人的声声赞扬，既包含了对区局工作的认可，同时更是一种鞭策。在今后工作中，城关区税务局将始终以抓党史学习教育为主线，继续围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重点和要求，将党史学习成果转化为工作动力，坚持热情、优质、规范、高效服务，展现良好税务新形象。