用户满意是我们永久的追求！ 甘肃兰药药业获“甘肃省实施用户满意工程先进单位”

　　甘肃兰药药业有限公司被荣获由甘肃省质量协会、甘肃省用户委员会联合推选的2020年“甘肃省实施用户满意工程先进单位”的称号。兰药药业副总经理雷文贵同志被甘肃省质量协会、甘肃省总工会、甘肃省妇女联合会、甘肃省用户满意工程联合推进办公室认定为2020年度“甘肃省用户满意服务明星”称号。

　　“甘肃省实施用户满意工程”奖项是甘肃省质量协会代表顾客给予企业产品质量和服务管理方面的最高荣誉。旨在通过第三方用户满意度测评的方式，反映用户心声，发挥用户作用，对用户满意度较高的企业、产品、建筑工程及服务给予认可，宣传用户满意理念，推动、引导和促进企业实施用户满意工程，促进全社会产品、工程、服务质量以及市场竞争力不断提高。荣誉的获得标志着公司的各项管理体系制度正在有序的运行，并且凭借着公司良好的质量信誉和产品疗效，得到了许多患者的认可，产品知名度将越来越高。

　　公司将继续肩负“萃集天地正气、扶助人类健康”的使命，强化品牌意识，加强质量管理，不断提高产品质量，在“以感恩之心扶助人类健康，追求卓越”的核心价值观指导下，严格执行药品质量管理规范，切实发挥名牌产品企业的引领和示范带动作用，按照高质量发展的要求，深入推进质量强企战略，持续提高产品的质量水平、市场竞争力和品牌知名度。坚持“以质量求生存，以信誉求发展”的经营方针，坚持“出厂产品合格率100%，产品市场抽检合格率100%”的质量目标，始终将“质量就是信誉，质量就是生命”的质量观融入、渗透到原料采购、生产过程、质量控制、销售等药品生产经营管理全过程中，特别是将质量控制的方法和手段体现在产品的整个生命周期里，不断提升质量控制水平。

　　兰药药业副总经理雷文贵三十余年如一日，始终守一心，在“服务员”与“质量员”这样岗位上放光发热。带领着部门人员，本着做好公司质量管理的目的，在平凡工作岗位，默默加倍的付出，坚持不放过任何质量缺陷，用严谨的态度守护每一件出厂的药品。用实际行动坚守在质量的“战场”，做质量的守护者，用户的服务者。

　　今后公司将不断总结经验，提高产品服务质量，引领更多的企业树立用户满意观，通过市场评价有效提升企业产品质量和市场竞争力，为保障患者健康生产合格药品，为新区经济发展做出积极贡献。