白银市公园路街道：贴近群众，问出困难，办出实事

　　“我刚刑满释放，跟社会有些脱节，无房无业无收入，希望有一份工作！”“小区改造完了，环境好了，可就是各种线路让人眼花缭乱……”“我们辛劳一辈子，社会化移交后跟厂子断了线，厂子不该忘了我们……”“我老伴2月份刚过世，入党50年的勋章有他的吗？”这一个个来自基层居民群众的问题，是近日白银市白银区公园路街道全体班子成员带队，各办（中心）负责人、机关干部分组参与，深入社区阵地、深入小区楼院、深入重点区域、深入特殊群体征集来的。

　　为不断提升街道党员干部基层治理能力，营造良好的服务管理环境，当好居民群众的“贴心人”“暖心人”“舒心人”，白银区公园路街道党工委坚持基层党建引领社会治理创新理念，结合党史学习教育，通过“一谈二训三亲四治 ”模式，向“大调研、大培训、大整治”活动促提问效，以实际行动助力基层治理能力，提高服务居民水平。通过深入群众的畅谈，街道及各社区工作人员打开了老百姓的话匣子，听到了老百姓的金点子，同时也了解到老百姓的急难愁盼，看到了他们的心之所系。截至目前，街道及各社区共征集到群众意见建议42条，现场解决15条，挂号督办21条，协调相关部门单位解决中6条。

　　在公园路街道的“一谈二训三亲四治”工作模式里，“二训”，指的是街道通过开展各类培训会，增强干部的政治素养，提升干部的业务水平，公园路街道始终坚持学习与实践相辅相成的原则，既抓政治政策法规培训，更抓业务知识培训。政治政策法规培训方面，党工委会议学习、中心组会议学习、组织生活会议学习、工作会议学习，专题研讨交流学习等等，让新思路新要求新举措入了脑入了心；业务知识培训方面，专题会议解读学习、实操业务讲授学习、日常工作监督学习、制度规范定期学习等等，使干部们干者能干、干者会干、优者更优。92人参训的社区“两委”干部基层治理能力提升培训班上，精通业务的授课人以案示学，讲党支部建设标准化、讲婚恋矛盾纠纷化解、讲城镇低保审核申报、讲党风廉政责任落实，增强了干部在社区一线为民办事的业务能力和水平。上半年，公园路街道共组织开展各类学习培训近百场。

　　而“三个亲自上”，就是要为领导干部们定规矩明方法，让他们给群众按期限交答卷。在合理划分机关干部联系社区的基础上，实行主要领导亲自抓、分管领导亲自办、中心室负责人亲自跑的“三亲自”工作督效机制，使任务落实关口前移，办事效率明显提升。兰包路社区的老旧楼改造施工现场，居民对垃圾分类处置堆积点的设施和位置不太满意，社区书记和施工单位、物业公司沟通后效果不理想，居民一直有怨气。街道书记知道了，第一时间下到施工现场，了解情况后，即刻召集施工单位、小区物业、街道分管领导、公共管理办负责人现场办公，规划点位、统一方案、明确责任，三天后，改造过程中的问题解决了，居民很满意。疫苗接种现场，街道主任往返于多个接种点位，实时查看工作进展情况，分管领导现场指挥调度，随时处置各类突发情况，中心负责人抓点抓面，确保疫苗数、接种人数、医护人员、服务人员、物资保障、数据更新等等工作高效推进。

　　四项大治理，是让社区干部动起来、活起来、严起来。街道聚焦“三治”融合的长效治理机制，着力提升基层治理能力。一是以自治为关键，大力整治基层党组织和党员队伍短板问题，实现社区治理有力。二是以德治为主导，大力整治思想僵化墨守成规问题，实现社区治理有魂。三要以法治为保障，大力整治漠视侵害群众诉求利益和不担当不作为乱作为问题，实现基层治理有序。将法治理念融入社区治理全过程，开展“六进”普法教育，依法查处各类不正之风，努力实现“服务一件、治理一片、满意你我”的效果。（白银区公园路街道党工委 张莉）