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邮储银行甘肃省分行获评2020年度金融消费者权益保护工作“A级”单位

21-07-30 16:03 来源:中国甘肃网 编辑:田洋

  近日,在人民银行兰州中心支行2020年度消费者权益保护工作考核评级中,邮储银行甘肃省分行获评“A级”单位,这也是该行连续第二年获得此项荣誉称号。

  2020年,邮储银行甘肃省分行围绕“客户信赖、稳健安全”的发展愿景,高度重视消费者权益保护工作,将金融消费者权益保护融入日常经营管理、产品服务营销、内部风险管控等各个环节,努力将消费者权益保护工作抓实抓细。同时积极落实监管机构各项工作部署,强化投诉分析整改、严格内部监督考核、不断创新金融宣教形式,并于2020年荣获全国邮银系统消费者权益保护劳动竞赛集体三等奖、个人三等奖。

  该行表示,将持续深化金融消费者权益保护工作机制建设,以消费者权益保护专员为抓手,不断提升服务质量,加强重点领域和关键环节管控,强化客户个人信息保护,做好特殊客群服务,丰富金融知识宣教模式,为广大金融消费者保驾护航,为构建和谐稳定的金融环境贡献邮储力量。(褚雪梅)

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