邮储银行甘肃省分行获评2020年度金融消费者权益保护工作“A级”单位

　　近日，在人民银行兰州中心支行2020年度消费者权益保护工作考核评级中，邮储银行甘肃省分行获评“A级”单位，这也是该行连续第二年获得此项荣誉称号。

　　2020年，邮储银行甘肃省分行围绕“客户信赖、稳健安全”的发展愿景，高度重视消费者权益保护工作，将金融消费者权益保护融入日常经营管理、产品服务营销、内部风险管控等各个环节，努力将消费者权益保护工作抓实抓细。同时积极落实监管机构各项工作部署，强化投诉分析整改、严格内部监督考核、不断创新金融宣教形式，并于2020年荣获全国邮银系统消费者权益保护劳动竞赛集体三等奖、个人三等奖。

　　该行表示，将持续深化金融消费者权益保护工作机制建设，以消费者权益保护专员为抓手，不断提升服务质量，加强重点领域和关键环节管控，强化客户个人信息保护，做好特殊客群服务，丰富金融知识宣教模式，为广大金融消费者保驾护航，为构建和谐稳定的金融环境贡献邮储力量。（褚雪梅）