甘肃银行：手机银行“颐年版”给老年人更多关爱

　　近期，甘肃银行暖心推出手机银行5.0“颐年版”，解决了老年客户在使用手机银行中可能遇到的问题，进而让他们会用、爱用线上产品，共享金融科技带来的美好新体验。

　　为全面提升金融服务适老龄化程度，切实满足老年人的金融服务“掌上需求”，甘肃银行手机银行适时推出“颐年版”，采用包容性设计，突出常用功能菜单，明快页面配色，加上“化繁为简”的专属服务流程，将转账、存款、理财等关键信息字号、图标进行加大处理，文字按键进行高对比度设计，全方位解决老年客户“找不到、看不清”的问题。同时，还在首页大字提示年历、天气，精选产品等功能，使常用服务内容一目了然。同时，甘肃银行手机银行“颐年版”还在技术方面采用安全加固、渠道监测、威胁感知等多项防护措施，多方面保障账户及个人信息数据安全，让老年客户在使用手机银行中获得更多的体验感、幸福感和安全感。

　　智慧生活，触手可及。甘肃银行辖内网点始终保留老年人熟悉的传统柜台服务方式，推广“一站式”便利化服务，配备爱心专座、拐杖、老花镜等助老设备，在银行网点醒目位置张贴援助电话，同时对于年龄较大的、行动不便的特定老年人群体，充分利用移动设备，适时提供上门服务、远程视频等服务方式，为老年客户提供周全、便利、无障碍的金融服务，让有温度的服务温暖在老年人的心坎上。