国网庆阳供电公司：推广“网上国网”，让市民享受“指尖上的服务”

　　“查电量、交电费，使用网上国网动动指头就行，再也不用到营业厅排队了”。9月9日，国网庆阳供电公司新城供电所员工主动上门，指导客户线上交费。

　　为提升客户电力“获得”感，充分享受“指尖上的便捷服务”，国网庆阳供电公司深入推进“三零”“三省”服务，全面开展“网上国网”推广工作，大力宣传线上办电渠道，打造高效率办电、高品质服务、高质量供电，加快推进线下服务向线上服务转变，真正实现让客户在家就能轻松办电。同时，在营业厅广泛设立线上引导员，强化线上引导作用，推动线上服务精准到户，主动向客户宣传推广线上业务功能，为客户提供“阳光业扩”服务。针对农村多数留守老人不会使用智能手机，对新型交费渠道了解不到位的实际情况，积极主动与在外务工的家人取得联系，引导他们远程缴费、预存电费。

　　下一步，该公司将继续加大线上缴费模式的推广应用力度，真正实现客户交电费“一次都不跑”，充分凸显“互联网+”新型业务运用优势。