张掖市临泽县税务局第一税务分局:文明建功正青春
张掖市临泽县税务局第一税务分局始终坚持“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”工作理念,负责全县9000余户纳税人的涉税服务工作,当好纳税人的“贴心人”,得到社会各界广泛好评。
党建引领 指明行军方向
2019年,临泽县税务局第一税务分局成功创建全省2017-2018年度“青年文明号”,2020年临泽县税务局成功创建“全国文明单位”。第一税务分局在县局党委和市局系统团委的领导和支持下,与县局团支部共同制定了长远、细致的创建规划,一张蓝图绘到底,一年接着一年干,党政工团明确分工、齐抓共管,在保持“省级青年文明号”的基础上争取向“全国青年文明号”的最高目标迈进。
第一税务分局坚持强化党建引领,把创建工作融入“红色党建”品牌,激发内生动力,培养税务青年向党组织积极靠拢。依托党支部、团支部“三会一课”“主题党日(团日)活动”“青年干部理论学习小组”“学习强国”“青年大学习”“学习兴税”“党史学习教育”等重要载体,持续深入学习,不断夯实思想基石。
爱岗敬业 优化纳税服务
青春因为磨砺而出彩,人生因奋斗而辉煌。第一税务分局团结带领青年干部知行合一,以“担当新使命,争做排头兵”的姿态打造“文明高地”。
组织青年干部当好“服务人”,全面落实“一窗通办”“预约服务”“延时服务”“自主服务”等特色服务。当好“实干家”,广泛推行“不来即享”“容缺受理”“税务专邮”“项目管家”“非接触”式办税等纳服新举措。当好“宣传员”,用心了解不同纳税人办税需求,做好减税降费等政策宣讲,搭建便捷、高效的“绿色”办税通道,助力企业尽享减税降费红利。当好“辅导员”,协助各股室、分局积.实落地添砖加瓦,为支持企业复工复产贡献税务力量。
目前,所有办税事项即办比例达到95%,报送资料减少78%,网上办税事项占比70%,办税等候时间平均缩短35%,单笔业务统办时间平均压缩5分钟,2019年度纳税人满意度评价全省第一名……一串串数字和成绩的背后,凝聚了分局每一名干部职工的不懈努和辛勤付出。
疫情防控 突出青年担当
青春因奋斗而充实,人生因奉献而飞扬。2020年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,第一税务分局党员、团员“舍小家为大家”,主动亮身份、当先锋、做表率,当好阻击疫情的战斗员。
“我是党员,卡口值班让我去,我没成家没负担!”“我是团员,更是入党积极分子,给我多排几天值班”……从县局疫情防控值班到支援社区抗击疫情,从弹性上班到前台接办业务,党员、团员争着去最远的卡口,抢着挑最重的担子。
疫情期间,第一税务分局党员、团员主动到所在社区报到,他们白天接办业务,晚上参加值守,累计在卡口值守120多人次,80多天。他们积极响应献爱心倡议,累计募捐抗击疫情善款4200元,为打赢疫情阻击战添翼助力。2020年6月,分局被甘肃省青年文明号指导委员会办公室授予“甘肃省优秀抗疫青年文明号集体”荣誉称号。
守望初心勇担当,笃定前行绽芳华。临泽县税务局第一税务分局坚持不懈提高全员服务能力,坚定不移以纳税人需求为导向,持之以恒提升纳税人满意度,“贴心”创优服务,“全心”严格执法,“尽心”落实政策,“诚心”改进作风,为临泽税务事业和县域经济社会发展贡献着青春力量。
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