兰州市城关区税务局：把脉问诊答疑解惑办实事

　　为进一步优化税收营商环境，全面落实“我为群众办实事”便民举措，9月28日，兰州城关区税务局在市税务局指导下，邀请五名业务骨干与财税专家，在金昌北路办税服务厅开展“一对一把脉问诊”活动，现场共计解答30余位纳税人缴费人问题70余条。

　　纳税人梁女士在咨询后激动地说到：“我现场提了关于残保金和社保方面的三个疑问，都是困扰公司财务人员很久的问题，今天通过专家的悉心解答，得到全部解决，心里很是满意。这样的机会弥足珍贵，希望以后税务局能多多举办这样亲民专业高效的活动。”

　　来自甘肃恒鼎信税务师事务所的税务师、注册管理会计师、注册纳税筹划师魏东恒专家感慨地说道：“通过这场‘摆摊’式亲密接触，我们发现纳税人对政策的掌握程度还不高，或因理解的一字之差，就有可能触犯税法。如公司销售电器，但却按照销售电梯享受相关税收优惠，肯定就会出问题。今天的活动形式很好，通过一对一问诊，不但解决了纳税人缴费人眼前看得见的疑难问题，而且准确把脉纳税人缴费人在涉税事务上的病症，对症下药，从根本上解决他们的涉税难题，有效提升其获得感和满意度。”

　　问诊活动后，市局四级高级主办、业务专家徐发林表示：“为民办实事就得多些这样接地气高成效的新形式，我们既要把政策制定好，也要把政策解释好，更要根据效果不断把政策完善好。”

　　今年以来，城关区税务局秉持为群众办实事的诚心，持续推动“春雨润苗”活动，送政策、优体验、助成长，为市场主体注入发展能量、激发创新活力、拓展成长空间，真正落实好意、办成好事，有效推动区域经济健康稳定高质量发展。