国网庆阳供电公司：“十一”我在岗 服务不打烊

　　中国甘肃网10月3日讯（通讯员 赵丽 豆芳）10月2日，正值国庆小长假第二天，走进国网庆阳供电公司电费核算班，键盘敲击声不绝于耳，电脑屏幕上密密麻麻的数字牵动着每个核算员的心，核实相关数据，处理电费账目，周而复始，每一位核算员在自己的岗位上，兢兢业业，尽心尽责。

　　“十一”国庆节是大多数人的假期，但这群电费核算员却正在以别样的巾帼风采，抒发着国庆喜悦，以执着的岗位坚守，彰显着责任担当。

　　国网庆阳供电公司客户服务中心电费核算班共有8人，她们全部都是女性，担负着庆阳市区75.24万客户的电量电费计算审核、发行，电费账务处理及电费回收工作。

　　眼是一把尺，心是一杆秤，及时准确地稽核出混杂在工单中的“量、价、费”错误，是核算员工作的重中之重，鼠标键盘间敲打出的不仅是简单的审核意见，更是关系到千家万户切身利益的电费。每笔电费都需要高度的耐心、细心、责任心来把关，电费核算正确率100%，电费发行及时率100%，每个数字的背后，都是她们的不倦的努力与辛勤的付出。

　　为确保电费顺利发行，核算员们认真落实节假日期间的电费审核发行工作，在节日前对存在变更用电的客户档案进行稽核，合理安排配合工作人员，严格落实责任，保障算费抄表数据远程获取，确保每一笔电费准确及时发行电费。截止当日，她们已完成9月份电费发行工作，确保了甘肃省电力公司“争先晋位”百日提升活动三日内完成电费审核发行的目标值。

　　“自从踏上核算工作岗位，就知道了这项工作的特殊性，虽然加班多、休息少，但每月看看自己负责片区的电费正确无误发行出去的那一刻，内心就是踏实的。”核算员赵丽说。

　　对于他们来说节假日的审核工作无异于平时，日复一日、年复一年，电费核算时效性要求高，熬夜加班对她们来说是常有的事。可她们无人抱怨、无人喊累，始终兢兢业业，坚守在优质服务的第一线，海量的采集、抄表数据以排山倒海之势练就核算员的“火眼金晴”，肩负的责任感和不服输的精神让她们与时间赛跑，精准核算，锱铢必较，确保每笔电费有据可依。班组拧成一股绳，大家劲往一处使。各自在平凡的岗位上默默的奉献，做到了让公司放心，让客户满意，用自己的责任感与汗水诠释着“你用电 我用心”的国网形象。