国网庆阳供电公司:贴心服务助秋收
中国甘肃网10月12日讯(通讯员 田鸿宾)“你们来得太及时了!经过你们的专业检查,我们可以放心使用大型脱粒设备,再也不用担心半路跳闸了。”10月8日,庆阳镇原县平泉镇八山村村民史正红对前来提供秋收用电服务的国网庆阳供电公司共产党员服务队队员连声感谢。
进入9月份以来,连绵的小雨和时而突发的暴雨给庆阳电网正常运行带来了不小的挑战,导致秋收放缓。特别是国庆长假期间,庆阳市屯字镇、上肖镇因连续大雨恶劣天气造成3条线10千伏路故障。为确保广大农户秋收用上放心电,国网庆阳供电公司立足实际,以便民、惠民为出发点,组织广大党员积极行动,经过两天两夜的不断攻坚奋战,停电客户全面复电。
在此期间,党员服务队队员走进田间地头,对涉及秋收供电的农业生产线路、变压器、配电箱等进行全面巡视检查和雨后特巡,及时消除各类用电隐患。按照“属地化”服务要求,主动对农户微型电驱动农用机械、漏电保护开展特殊检查,帮助农户做好用电设备检修维护,指导农户安全用电。通过发放安全用电宣传单、现场讲解、村队广播等方式,宣传安全用电知识,及时制止纠正农户不安全用电行为和习惯,确保秋收用电人身安全和设备安全。
同时,该公司共产党员服务队队员还主动向农民群众介绍“网上国网”app使用方法,宣传“网上国网”app线上业务办理,鼓励其利用“网上国网”app办理线上交费、电费查询、新增报装等各项用电业务,不断提升服务水平,让客户享受更方便、快捷、贴心的电力服务。
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