国网甘肃互联网事业部：“一事一单”销号方式为基层减负松绑

　　10月13日，国网甘肃互联网事业部平台运营中心党支部与国网庆阳供电公司互联网部党支部围绕“党建+基层减负”签订了支部共建协议，以贴近基层员工实际需求为出发点，将基层减负工作与党建工作相融合，通过党建引领、党员带头，切实做到为基层减负松绑。

　　该事业部以解决基层问题为中心，以提升系统用户获得感为目标，策划“党建+基层减负”项目，组织优秀党员兼业务精英组建“帮扶服务队”赴庆阳供电公司西峰区彭原供电所综合班、供电服务指挥班等一线班组开展了系统深化应用调研。利用驻点、跟班、座谈等多种方式，深入调研基层班组在应用营销、PMS、用电信息采集、物资最后一公里等系统时遇到的问题和需求，共收集基层班组问题10项、需求4项。通过“听、看、问、查、答”等方式，该事业部在现场解决问题8项。同时承诺，后续将组织业务部门、关键用户、系统建设实施、运维厂商等单位，快速解决基层用户需求及问题。

　　截至目前，该事业部深入一线班组开展信息系统深化应用调研11次，按照“问题件件有回复、事事有响应”的思路，采取“一事一单”销号方式，得到了基层班组的一致认可，有利的促进了基层工作高效便捷的开展。

　　下一步，国网甘肃互联网事业部将持续常态化开展“党建+基层减负”支撑服务工作，坚持以用户为中心，以“问题导向、需求导向、目标导向、基层导向”为指引，发扬真抓实干的作风，充分调动基层的积极性和主动性，激发基层活力和创造力，为打赢基层减负攻坚战添翼助力。