武威天祝税务:主动作为 凝聚合力 防疫办税两不误
疫情就是命令,防控就是责任。连日来,武威天祝税务在全力做好防控工作的同时,扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作,打好办税防疫攻坚战,共防疫情践初心。
天祝税务积极发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在职党员干部主动冲在防疫一线,彰显共产党员的担当与使命,非党员干部职工也主动请缨加入到此次防疫情志愿服务中,全力配合做好疫情防控工作。在团结社区第四网格实行24小时值班制度,负责做好第四网格11栋楼、301户、945户群众的核酸采样、日常卫生消毒、宣传疫情防控知识等工作,积极引导群众取消各类聚餐聚会活动,切实减少人员聚集,降低新型冠状病毒的传播风险,为群众提供及时周到的服务。
天祝县税务局志愿者引导群众进行核酸采样
“团结社区第四网格点核酸采样已经结束,完成采样640余份,今天配合社区进行采样信息登记的志愿者辛苦了!”10月23日下午2点38分,党建工作股股长在工作群中发送了这条信息后,志愿者们才准备回去吃午饭。“当天的天气比较冷,手工录入数据的志愿者手冻得通红,工作速度却丝毫没有落下,大家引导的引导、录入的录入、宣传的宣传,井然有序,加之群众们非常配合,才让我们可以最短时间内完成工作。”李倩霞如是说。
一边是疫情防控点的党员冲锋在前,另一边是办税服务厅的工作人员大力推行“非接触式办税”,在最大限度做好疫情防控工作的同时确保纳税服务质量不打折扣。
在办税服务场所和税企微信交流群发布疫情防控期间纳税服务提示,公布主管税务机关和各办税服务场所的咨询、预约联系电话。积极拓展“非接触式”办税缴费服务,推行电子税务局、手机APP、自然人扣缴客户端、税务专邮等办税渠道,扩大涉税事项网上办理覆盖面。对确需要办税服务厅办理业务的,主动通过预约服务,为纳税人、缴费人分时分批、错峰错期办理提供便利,降低疫情传播风险。
在办税服务场所,落实各项疫情防控举措,引导纳税人、缴费人佩戴口罩进入办税场所,安排专人进行体温测量、信息登记。工作人员佩戴口罩和手套上岗,保持办税距离,每日上报当日办税情况,最大限度确保纳税人、缴费人和干部职工人身安全。
图为纳税人保持距离办税
在此基础之上,严格落实首问责任、限时办结、导税服务、延时服务、预约服务、领导值班等办税服务相关制度,不折不扣推行“不来即享”“税务邮寄”“网上办理”“容缺受理”“最多跑一次”等纳税服务措施,确保办税咨询电话有人答、网上后台业务及时办。
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