国网庆阳供电公司：优质服务暖人心 客户感激送锦旗

　　12月28日一大早，家住庆阳市合水县蒿咀铺乡的福泰养殖厂负责人孙文杰来到国网庆阳供电公司老城供电所，将一面写有“为民办实事、情系老百姓”的锦旗送到了老城供电所负责人手中，感谢供电公司员工顶风冒雪为养殖厂解决用电问题。

　　今年10月份，孙文杰积极响应政府号召，购买种牛47头，因厂址批复用地离正常供电位置距离1300米，他只能先用单项电用电设备粉碎饲料。12月份孙文杰又购买了76只种牛，进一步扩大了养殖规模。随后现实用电难题摆在了孙文杰面前，他突然想到台区经理贺永宁以前跟他讲解过用电政策，便抱着试试的态度拨打了贺永宁的电话。

　　了解情况后，贺永宁立即将客户需求汇报至供电所负责人，该所负责人随即安排人员进行现场勘察。为确保养殖厂用上及时电，该所工作人员主动放弃周末休息时间，第一时间为客户制定供电方案和解决措施，从业务受理、审批、建设、验收、投运仅用6天时间，便为孙文杰解决了三相设备用电问题。

　　“这几天特别冷，供电所人员在这边施工，我站在这儿看他们干活都冷的直打哆嗦，现在电通了，设备都转起来了，粉碎饲料的时间缩短了，100多头牛的养殖问题顺利解决，期间他们还对养殖厂内部线路进行了检查，给我讲解了安全用电常识，非常感激他们。”孙文杰笑呵呵的说。

　　今年以来，国网庆阳供电公司以党史学习教育为契机，深入实施“我为群众办实事”实践活动，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，创新服务手段，提高服务水平，把群众的用电满意度和获得感作为优质服务的生命线。下一步，该公司将进一步提升服务质效，履行央企责任担当，用心服务好每一位客户，增进与客户的良好关系，真正做到让政府放心、客户满意。（图片由供稿单位提供）