国网庆阳供电公司:全方位排查隐患 确保春节可靠用电
“这一到二九、三九天更冷了,眼看着快过年了,家里要拾掇拾掇,洗衣机用上了,电饭锅、电视机也都开着,电没有啥问题。”1月5日,镇原县三岔镇肖园子村的白献升,说起家里的用电情况,满意劲儿溢于言表。
近期,根据春节保电工作安排,国网庆阳供电公司组织人员对辖区供用电设备开展特巡,与村民零距离了解供用电需求。在独居老人白大爷家,工作人员对电表箱进行了检查,与白大爷面对面沟通交流,了解供用电需求,宣传电力设施保护,解读安全用电知识。
“以前电压不稳,看个电视,一到晚上就黑屏。”白大爷乐呵呵地说,“这些年,你们供电公司给我们村进行了电网改造升级,每年还特地上门服务,过年过节用电量再大,也不愁有问题!”
随着春节保电工作的推进,国网庆阳供电公司在扎实开展线路设备过程中,组织人员分批分组深入乡村等人员密集的地方摆摊设点,开展安全用电宣传活动,义务检修居民家中的供用电设备,更换老化的电力线路、开关、灯泡,发放用电知识宣传单,解答各类用电问题。
“一个电话解决所有用电问题,供电部门的服务真的没话说,为你们点赞!”1月5日,从外地打工返乡的三岔镇高湾行政村后河自然村村民虎彦英对国网庆阳供电公司三岔供电所的服务赞不绝口。虎彦英一家常年外出务工,一家人近日回家过年,发现家中没电,于是拔通了电表箱上张贴的便民服务电话。当时已是晚上22时45分了,该所抢修人员接到电话便立刻赶往客户家中。
春节临近,很多外出务工人员陆续返乡,供用电需求会越来越大,国网庆阳供电公司在做好巡检排隐患的同时,主动深入村委会了解外出打工人员姓名和联系电话,建立返乡农民工档案和微信群,掌握他们的动态和用电需求,并向返乡农民工大力推广“网上国网”APP等线上缴费软件,使其足不出户就可办理缴费和用电业务,并着力加强24小时值班制度,全力满足群众的用电需求。
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