嘉峪关市钢城街道东安社区：望闻问切学党史 精准把脉办实事

　　嘉峪关市钢城街道东安社区不断创新思路，丰富学习形式，通过“望、闻、问、切”四步法，把好党史学习教育主动脉，让学习氛围“浓”起来，教育方式“活”起来，参与意识“涨”起来，服务项目“实”起来，为嘉峪关市“打造省域副中心、建设西部明星城”贡献钢城力量。

　　“望”党史忆初心  把好信仰脉

　　社区在党史学习教育中不断创新载体，切实把党史学习教育渗透到每一个角落。网传——采取“两微一端”推送学，利用支部党员群、网格微信群定期推送党史学习教育知识、微视频、微党课等内容，实现便捷化学习。耳闻——充分利用“森林耳机”和“有声图书馆”，通过“听党史”，开展“送学上门”活动，进一步坚定老党员理想信念，让学习更有温度。手绘——设立流动图书站，绘红色文化，绘革命英雄，将学习阵地拓展延伸到小区，让青少年在丰富业余生活的同时，接受党史学习教育。

　　“闻”心声悟思想  把好精神脉

　　讲述身边故事，谈感悟话变化。结合“红色讲坛—党史大家讲”和小马扎宣讲队，开展形式多样的活动，让党员们从“旁观者”变为“参与者”，实现了从“听众”变为“主播”的角色转换。踏寻红色足迹，学先辈悟初心。把党史学习搬到红色基地，组织“忆党史 缅先烈 承遗志”清明祭扫活动、参观张天顺红色收藏展览馆等活动，切实把红色资源利用好，把红色基因传承好。挖掘红色资源，溯历史忆奋斗。将党史学习教育与挖掘整合本土文化资源有效结合，通过举办党史红色物件展、“忆百年历史 展时代新风”剪纸展等形式，深入宣传党史学习教育的重大意义。

　　“问”需求解难题  把好群众脉

　　社区坚持以居民需求为中心，通过“四访四问”倾听居民心声，聚焦问题导向，把关爱送到各类人群之中。访贫困户、低保户，问衣食住行，服务弱势群体。将辖区困难人群作为重点帮扶对象，及时了解他们的生活现状，帮助他们解决生活中的困难。访流动人口、留守人员，问生活现状，服务社会管理。做实做细自建大院流动人口管理，营造“进门是小家 出门是大家”的邻里和谐氛围。访老党员、老干部，问治理良策，服务社区发展。积极发挥辖区老党员老干部作用，为社区治理和社区建设出谋划策。访重点人员、意见户，问思想动态，服务和谐稳定。做到在生活中关心，在思想上关注，用实际行动解决他们生活中的困扰。

　　“切”行动办实事  把好服务脉

　　社区党委始终坚持把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，通过“五式服务”，满足需求为民办实事。针对公共需求，开展普惠式服务。以网格化、信息化管理为支撑，联合互联共转单位开展环境卫生集中整治、小区美化亮化等活动，开展“大党委”“互联共转”行动为民办实事。针对个性化需求，开展菜单式服务。建立“红色账户”，助力党员志愿服务效能提升，打通服务居民的最后一公里。针对帮扶需求，开展救助式服务。把“问题”变为“心愿”，聚焦问题解民忧。针对社会服务资源需求，开展互惠式服务。把服务触角从社区延伸到群众家门口，实现“被动式服务”向“主动式服务”的转变。针对多元化需求，开展常态化服务。社区党委从“急难愁盼”问题入手，找准服务中的难点，通过建章立制，做到当月实施、当月见效。