国网庆阳供电公司:“红马甲”特勤服务返乡人

　　“在外忙碌了一整年，回到家一个电话立马就能用上电，供电公司的服务真是太贴心了！”1月14日，家住庆阳市庆城县翟家河乡胡家岭村的外出务工人员罗栓存对上门服务的国网庆阳供电公司连心桥（庆阳南梁）共产党员服务队连声称赞。

　　进入1月以来，国网庆阳供电公司供电辖区陆续迎来农民工返乡热潮，为确保返乡农民工用上放心电，该公司充分发挥党员服务队先锋引领作用，成立专项供电服务小组，将服务前移，及时与当地政府、村镇疫情防控小组协调联动，对返乡人员进行排查摸底，了解本辖区返乡人员数量、返乡时间以及家中用电情况，建立返乡人员特殊“服务档案”，以便第一时间为他们提供用电方面的“特勤”服务。

　　考虑到家中长期无人，闲置的导线、开关受潮气、锈蚀、灰尘等影响易出现安全隐患，该公司组织共产党员服务队对持有核酸检测阴性证明的返乡人员开展入户走访工作，对2816名返乡人员及203名敏感客户建立信息台账，排查安全用电隐患，重点对漏电保护器、进户线、刀闸等设备进行检查，开展上门服务30余次，及时消除导线裸露、漏电保护器失灵等安全隐患。同时，服务队还通过村组微信群等各种平台，开展安全用电宣传，积极推广“网上国网”APP、微信、支付宝等多种线上缴费、办电方式。截至目前，已累计发送台区经理温馨提示1800余条次，发放、张贴致客户的一封信3000余份，发放便民服务卡6000余张，营造了良好的供电服务氛围，全力保障返乡用户用电。

　　下一步，该公司将把满足人民群众美好生活用电需求、做好供电服务工作放在第一位，不断丰富共产党员服务队工作内容，用真情服务群众，用爱心点亮每一盏灯。