国网庆阳供电公司：致用电客户的“一封信”

　　临近春节，各地务工返乡人员逐步增多，用电量持续增加，为确保务工返乡人员和广大用电客户春节期间得到优质便捷的供电服务，1月18日，国网庆阳供电公司给用电客户们送了封信……

　　上门服务送上一封信

　　“我从外地刚到家，没想到你们就上门走访了，供电服务就是好啊！”1月18日，务工返乡的村民杨先生，看到国网庆阳供电公司两名工作人员在屋里屋外检查，更换老化、破损的线路，并收到“致电力客户的一封信”，心里感到特别温暖。

　　针对部分返乡人员缺乏安全用电知识的情况，国网庆阳供电公司通过发放“致电力客户的一封信”，讲解安全用电、节约用电知识，随信附上各台区经理和各供电所服务、值班电话，做到故障抢修优先、上门服务优先。

　　公开张贴一封信

　　“冬季使用空调、电暖气等大功率电器，一定要注意安全……”1月18日，镇原县平泉街道的集市热闹非凡，村民们正在购买各种年货，国网庆阳供电公司供电所党员服务队队员们趁机在集市上进行冬季安全用电和供电服务宣传。

　　新春佳节即将来临，该公司组织人员在供电区域内开展安全用电宣传、安全隐患排查治理工作，重点对超市、学校、街道人员密集地发放印有安全用电宣传标语的挂历、《致广大电力客户的一封信》等，提醒广大电力客户安全用电、节约用电，燃放烟花爆竹时远离电力线路及供电设备，并在各村主要路口、村委会张贴“致电力客户的一封信”，推广“网上国网”APP和属地供电服务热线电话，24小时为返乡务工人员及广大用电客户提供用电咨询、报修等服务，实现“客户一个电话，供电服务到家。”

　　截至目前，国网庆阳供电公司以党员服务队为主开展节前宣传，共发放宣传彩页7000余份，不仅提高了广大用电客户在春节期间安全用电的意识和自我保护能力，而且为更好的开展春节保电工作，打下了坚实的舆论基础。