甘肃税务：节日我在岗，税徽在闪亮

　　春节七天假，当大多数人忙着走亲访友，与家人共享天伦之乐时，那些一线值守或临时加班的税务干部们，都在忙什么？

　　贴心服务不打烊

　　“您好，拆迁补偿安置协议、征收证明、商品房买卖合同、户口本这些您都带了吗？”农历大年初三，在平凉市区政务服务中心二楼不动产登记服务区，税务窗口的工作人员在仔细核对办事群众的相关资料。

　　为响应平凉市领导小组办公室关于新北嘉园、北坊苑、锦绣天成三个小区业主在“登记难”小区政策期内及时办理不动产权证书的通知，不动产登记服务区从2月3日（初三）至2月6日（初六）为纳税人开设契税缴纳窗口，针对“登记难”涉税问题提供加班延时服务，保证各住户顺利实现“一站式”办结。

　　“真是辛苦你们了，大过年的，还专门为我们加班提供缴税服务。交完税，我就可以放心办证了。”春节期间来办理业务的纳税人马红瑞感激地说。

　　据悉，2月3日至2月6日春节放假期间，税务窗口共办理锦绣天成、北坊苑、新北嘉园三个小区相关业务61笔。

　　400元不翼而飞？

　　“王女士您好，过年好！我是榆中县税务局的工作人员。您之前反映银行卡被扣了400元，我刚才去单位核实了一下，那400元，是您用手机缴纳城乡居民养老保险费的支出……”

　　正月初四，榆中县税务局办税服务厅负责人张梅芳接到省局转来的电话，说王女士反映1月29日银行卡被扣了400元，让核实具体情况。张梅芳马上赶到单位进行了核实，发现被扣的400元是王女士用手机微信端缴纳城乡居民养老保险费的支出，于是打电话给王女士解释。

　　“不好意思，我刚才查了一下，确实是我弄错了。年前我用手机缴了养老保险，但事后就忘了，翻到扣款短信一时着急，也没多想，就打电话反映情况，没想到你们这么快就查清楚了。大过年的还麻烦你们，真是不好意思啊！”王女士歉疚地说。

　　“没关系，问题查清楚了就好。祝您春节快乐！”张梅芳回答。

　　顶风冒雪送票上门

　　“大过年的你们冒着大雪给我送发票，服务真是太暖心了！”拿到发票，崇信县东紫五金门市部老板路秀梅赞不绝口。

　　2月6日，路秀梅急需给客户开具发票，就打电话向崇信县税务局黄寨税务分局求助。分局长李天荣了解情况后，考虑到下雪路滑，纳税人出行不便，便安排专人专车及时将10份增值税普通发票千元版送上门，让路秀梅十分感动。

　　安全第一

　　2月5日夜里，迭部县下了一场大雪。看着路面被大雪一层一层覆盖，逐渐堆积起来，我的担心也一点点增加，“春节长假即将结束，下雪了路不好走，外省的干部职工返程安全吗？值班的干部职工上下班途中安全吗？纳税人缴费人出入自助办公区域的通道通畅吗？”

　　作为迭部县税务局的第一责任人，我感觉自己有必要把担心化作保障安全的实际行动。于是，我主动加班，采取一系列有效措施，严格落实安全责任，全面深入排查安全隐患，统筹做好安全防范和处置工作，坚决维护干部职工、纳税人缴费人的生命安全和身体健康。

　　我借助天气预报和道路交通等大数据平台，快速获取天气和道路交通信息，并及时在微信工作群里分享，对县局干部职工进行“云端”安全宣传和教育，提醒他们采取必要的防护措施保障出行安全。

　　我组织值班在岗人员及时清扫积雪。值班干部职工和门卫团结协作，不畏严寒，把单位院子内外的道路清扫干净，保障道路畅通，方便纳税人缴费人安全出入。

　　我还安排专人主动联系外省返程的干部职工，详细了解他们的返程计划和路线，及时跟踪返程进度，积极回应外省返程干部职工关切，让他们切实感受到县局党委的关心关怀。

　　2月7日，春节长假后正式上班第一天，除受冰雪影响交通暂未返回的个别外省干部外，县局其他干部全部安全到岗，上午九点隆重举行了升国旗仪式。看着同志们一个个进入虎气满满的工作状态，我感觉十分欣慰。

　　疫情防控

　　按照地方疫情防控办统一要求，春节期间，庄浪县税务局机关第一党支部全体党员干部仍然在支部包抓的北城区财税住宅小区疫情防控值班点上坚守着，保证随时掌握小区内人员流动情况，并做好早、中、晚三次消毒工作。

　　大年初四，突然接到通知，称有1例新冠肺炎确诊病例的密切接触者出现在崆峒区，我们立刻加大了对本小区外来人员的排查力度，同时开展入户排查，尤其对春节期间前往崆峒区走亲访友的居民进行重点访问。经过严格排查，发现有两户居民在春节期间前往崆峒区，幸好他们全程都是私家车出行，也都戴好了口罩，并没有与通知中的密切接触者出现在同一时间地点，返家后的核酸检测证明也显示正常。调查中，我看出他们有些紧张，就安慰他们不用担心，不过任何时候都得注意做好防护，绝不能掉以轻心，之后身体如果有任何不适要随时与我们值班人员联系。

　　春节值守这几天，许多小区居民都来值班点和我们聊聊家长里短，还拿来家里的年货让我们品尝，让我们感觉特别温馨。愿疫情早日结束，春暖花开。

　　赶“早”才能有条不紊

　　大年初六的早上，踩着咯吱咯吱作响的积雪，我来到了县局办公室，空荡荡的办公楼格外寂静。简单打扫完办公室卫生后，我开始工作。

　　记得刚进入天祝县税务局办公室工作的第一天，主任就告诉我一定要多用心、多操心。干久了我也总结出了自己的工作经验，那就是“早”。只有“早”了才能有条不紊，才能少出错、不出错。

　　由于连日大雪，高速路被封，我首先做的就是预先了解并整理第二天县局干部职工的到岗情况，并提醒大家注意安全、小心路滑，尽量选择乘坐火车返岗。省内省外、市内市外以及县内县外，每个人情况都不相同，我一一记录并绘制成表格，方便第二天向领导汇报。

　　随后我便根据大家的到岗情况，准备第二天的升旗仪式以及节后收心会。其中比较麻烦的就是升旗仪式的站位图和收心会的座位图，有些干部职工本来打算第二天到岗，但由于大雪影响，不得不请假改变行程，我绘制的图表也一直在动态调整中。我一边修改图表，一边准备收心会上的学习内容，并反复校对局领导在升旗仪式上的致辞和节后收心会上的讲话稿，确保无误后打印成纸质版。

　　时间在忙碌中悄然流过，中午归家的时候，阳光正暖。

　　有意义的值守

　　作为全市疫情防控常态化的一项重要举措，市税务局、市委直属机关工委、秦州区岷山社区共同包抓秦州区岷山路安居小区的疫情防控工作。大年初一，正好轮到我们天水市税务局机关一支部值守。

　　我准时到达安居小区防控点，与之前值守的同志做好交接，查看进出小区人员的健康码，提醒他们扫码通行。突然，一位拉着拉杆箱、背着双肩包的中年男子来到跟前，我赶紧查验他的健康码、行程码，都是绿码，体温也正常。经询问，他是从西安返乡回家过年的。尽管西安已经解封，但按照防疫规定，还必须向社区报备、居家隔离，我立即与社区人员衔接做好报备登记，并告知这位男子做好居家隔离监测。

　　时间在不知不觉中过去，支部接班的同志已经来了，交班回家的路上，我很开心。疫情防控不容松懈，春节期间，党员们用实际行动构筑起严密的疫情防控“红色阵线”，让群众安心过年，这样的值守非常有意义。

　　找呀找，找妈妈

　　春节期间，夜幕下的金城公园入口、园路、亭台廊榭花灯绽放，璀璨夺目。满天星、流星雨等造型的灯串和灯具，巧妙地妆点着公园里的树木和建筑，呈现出火树银花不夜天的美景。

　　大年初三，我作为兰州市西固区税务局的志愿者，被安排到西固金城公园帮助维护现场灯会秩序。正协助交警及勤务人员疏导现场交通时，听到一个小女孩哭着喊“妈妈”，我急忙跑过去了解情况。原来人多拥挤，小女孩与父母走散了。好在她记着妈妈的手机号，我立即打电话联系，帮小女孩找到了妈妈。

　　扫雪除冰保畅通

　　2月5日-6日，会宁县普降大雪，路面结冰现象严重。2月6日，春节假期最后一天，会宁县税务局干部职工们提前到岗，在县局办公楼的门前屋后和长征北路网格区域清扫积雪，方便了周围群众出行。

　　大雪纷飞的“速冻”模式下，党员干部们吹响扫雪除冰的“集结号”，忙碌的身影构成了一道靓丽的风景线。