国网甘肃省电力公司外网移动作业进入新时代
“自从给咱的手机穿了这个小‘马甲’,真是太方便啦!再也不用担心‘扛着’掌机又没电的问题,现在这种‘手机+背夹’的移动作业方式让我们台区经理能够零负担的随时去现场开展工作”。这是2月18日国网甘肃省电力公司技术人员去兰州供电公司广场东口供电服务班提供现场技术支撑时,台区经理魏艳军谈的亲身体会。
昔日,台区经理要去现场开展现场补抄、一键式装拆及营销普查等诸多工作都需要携带笨重且续航能力较弱的内网专用定制机,信息重复录入及现场往返次数较高等问题都不同程度的造成了基层一线人员工作负担。但是自从2021年12月底,国网甘肃省电力公司外网移动作业正式上线试运行后,在率先开展试点工作的兰州、嘉峪关、张掖供电公司就开始正式选用性能可靠的背夹设备开展相关现场工作,极大地提高了工作效率和服务质量,获得广大电力用户一致好评。
2021年10月,国网甘肃互联网事业部协同营销事业部采用“技术+业务”双牵头的工作模式,共同积极组织开展营销移动作业外网化改造工作,打造基于互联网的开放、共享、融合的营销移动微应用平台,当年12月率先完成16个外网微应用上线试运行,创新外网手机功能应用,实现了营销现场抄表、营销普查等5大类15项业务流程的线上移动化处理,切实减轻了基层班组工作人员负担,助力推广营销业务“1+1”作业模式。通过外网手机功能应用,满足营销现场作业的需求,推动营销自动化向移动端迁移,优化现有的内外勤作业模式,引领营销作业向主动、移动、联动方向进一步发展。
下一步,国网甘肃互联网事业部将联同营销事业部,进一步发挥各自专业优势,及时总结试点工作经验,持续做好平台建设和项目管控,不断强化业务需求统筹和建设协同,充分发挥省市两级运营管控体系作用,做好现场培训和平台功能优化,着力提升电力营商环境和供电服务质量,为下阶段全省应用推广奠定良好的基础。
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