精准核算的“追梦人”——记国网庆阳供电公司先进个人范莉莉

　　回首几十载春夏秋冬，她守初心、担使命，立足岗位做奉献，扎根基层谱青春，为国网庆阳供电公司营销事业交出了一份份成绩斐然的答卷。她就是国网庆阳供电公司先进个人、客户服务中心电费核算班班长范莉莉。

　　扎根基层 当好岗位“引路人”

　　一头干练的齐肩短发，典型的瓜子脸上总是洋溢着温暖的笑容，明亮的眸子像一泓清水，顾盼生辉。说起业务她滔滔不绝，回首过去三十载营销工作经历，她如数家珍。

　　2015年11月，营业电费集中核算，每个县抽调1名员工到公司营销部电费核算班集中办公。新成立的核算班，人员来自八个县区公司不同岗位，业务能力参差不齐，要一下子进入繁重的核算工作中，实属不易。“既然组织把这么光荣而艰巨的任务交给自己，既是信任，更是考验，关键时刻可不能掉链子！”范莉莉接下了核算班班长的重任。面对上划后营销系统用户档案混乱、电价执行不到位、省稽查下的各类大量异常数据，她带领核算班人员一边学习业务知识，一边投身繁重的核算电费、档案核查中。对全公司9069户高压客户和73445户低压非居民客户实行集中交叉审核，实现全公司高压客户和低压非居民客户集中审核率100%。

　　针对近年营销专项检查、离任审计及巡察监督发现的营业电费方面的问题，范莉莉组织核算班人员逐条分析，追根朔源，找到产生这些问题的根源是用户档案信息错误等异常问题。问题找到了，要解决这一问题，最有效的办法就是在全公司72万用户中逐户审核，查找异常问题并进行整改。面对这一庞大的工作，班员沉默了。范莉莉看到班员一个个耷拉着脑袋，又回头看看自己瘦弱多病的身体，陷入两难，是迎难而上解决问题，还是按部就班维持现状？范莉莉望着胸前熠熠生辉的党徽最终做出决定，干！于是，“营业电费异常问题整改”攻坚战在3月份紧锣密鼓的打响了。范莉莉带领核算班全体班员6个月通宵达旦、不眠不休，这一浩大的工程终于在9月份竣工，用户档案信息错误等异常问题得到彻底整改，系统解决了营销系统用户档案等异常问题，得到公司专业管理的高度肯定。

　　坚韧不拔 当好班组“带头人”

　　提起范莉莉，同事们想到的第一个特点就是“敬业”。她患有严重的腿部、腰部疾病，却从没有因为身体情况影响过工作。2017年在参加单位元旦文艺晚会时发生意外，造成腰部骨折，医生再三叮嘱她务必休养一年才能保证完全痊愈。可是躺在病床上的她心里惦记的全是工作，她让同事把工作所需的资料带给她，在病床上按时完成了电费结算、统计报表等工作；治疗两个月后她便不顾家人的阻拦，坚持正常上班。为了打好“异常问题整改”这场攻坚战，加班、熬夜成了范莉莉的家常便饭，她不仅要带头干好给自己分配的核算任务，还要负责县区核算人员疑难问题的答疑解惑及核算班的整体工作，超负荷的工作让她本就虚弱的身体雪上加霜，她仍然咬牙坚持着，实在不行就去医院开点药，吃完药又接着干。

　　功夫不负有心人，范莉莉就是凭着这股锲而不舍的精神，6年来带领核算班人员圆满的完成了交给的各项工作任务。至2021年10月，全公司用户审核率、高压用户和低压非居用户审核率、抄表规范率均达到了100%；三年以上零度户有较大降幅，电价电费基础数据规范率提升明显；异常问题处理量大、整改数多；电费抄核收规范率大幅提升，全省排名实现阶段性跨越。

　　 爱岗敬业 当好客户“知心人”

　　2020年年初，突如其来的新冠疫情打破了新年的安逸，为积极落实国家发改委和甘肃省电力公司灵活电价工作部署，帮扶企业大力节约用电成本，范莉莉主动放弃节假日，与其他党员一起奋战在电费发行第一线。那些日子里，为确保灵活电价政策及时有效落地，她和同事吃睡都在办公室，节约一切可以节约的时间，用实际行动践行着信仰的厚度。截至年底，庆阳供电公司按政策降低用电成本惠及用户近6.34万户，降低企业成本6061.32万元，帮助我市企业渡过难关。

　　范莉莉带领核算班班员积极落实直购电交易政策，引导用户参与市场化交易，充分释放市场化交易改革红利，为庆阳市企业节约用电成本5594.66万元。为科学合理引导新能源投资实现资源高效利用，推动光伏发电产业健康可持续发展，兑付光伏购电费3917.94万元，补贴电费5025万元。积极配合政府开展转供电清理各项工作，协助监管部门退费232.3万元，惠及终端用户4.5万户。

　　滴滴汗水，折射闪光的人生价值；颗颗螺钉，铺就新时代发展征程。范莉莉笃信，无愧于心，必将在新时代的奋斗中赢得出彩人生。