国网庆阳供电公司:“三心”服务助“三农”
“刘师傅,农业生产用电一定要保证漏电保护器正常运行,用电线路不能私拉乱接……”3月14日,国网庆阳供电公司木钵供电所张维军、郭士峰来到木钵镇关营村,对农业生产用电线路、设备进行全面巡视检查,并向群众讲解安全用电知识。
随着气温日渐回升,春季农业生产用电进入了高峰期。为更好地服务春季农业生产用电,该公司组织各供电所台区经理走进乡村、走进农田,以“三心”为农户提供安全优质的供电服务。
“倾心”了解客户需求。开辟春耕生产绿色服务通道,对农户从用电申请、报装增容、现场勘查到装表接电等实行一条龙服务,简化办事流程,以最快的速度,将优质电送到田间地头,满足广大群众在春耕期间的用电需求。
“细心”排查设备隐患。对涉农供电线路设备进行“地毯式”排查,重点对部分可能存在的隐形故障点全面登记在册,在即将开展的春检工作中,将线路隐患全部消除,并告知村委会关于变压器、控制柜注意事项,联动防范私拉乱接等行为,及时解决农业生产方面遇到的用电问题。
“精心”宣传安全知识。通过田间地头现场讲、微信线上全面讲、走村入户反复讲等方式,组织党员服务队开展安全用电、依法用电宣传教育,提醒广大农户在春耕生产时注意安全用电,严密防范在线路通道及周边进行植树、放风筝等不安全行为。
此外,该公司还积极开展“网上国网”APP宣传推广,精准把握农户需求,精准宣传惠农政策,精准开展助农供电服务。“现在电力服务真周到,电力服务人员就在我们村委群里,只要村里电有问题,在微信群里说一声,供电所马上就派人来处理了!”谈起电力服务,木钵镇关营村种植草莓大棚户徐廷杰连声点赞。
今年以来,国网庆阳供电公司结合“党建+”工程,以高质量党建为引领,依托共产党员服务队,组织开展农业生产保电、“一对一”服务养殖户、特色产业增值服务等延伸服务活动,进一步突出服务精准化、个性化和亲情化,以“三心”服务不断提升“三农”电力获得感、幸福感、安全感,全力赋能乡村振兴。(图片由供稿单位提供)
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