邮储银行白银市分行线上直播 开启金融服务新模式
日前,正值白银市疫情防控的关键时期,为了方便客户足不出户了解、办理线上业务,邮储银行白银市分行创新客户服务方式,拓展线上服务场景,开展了有特色、有亮点、有温度的线上直播沙龙活动25场,累计参与1799人。
据悉,线上直播沙龙活动有“请进来”“融进来”“沉下来”三部曲。通过立体宣传,将客户“请进来”。直播前,该行辖内各支行制作宣传海报,推送链接,全员转发,宣传预热,密切互动,让客户“融进来”。直播内容以疫情期间健康防护和财富守护为主题,开展抢红包、有奖问答、领福袋和抽取幸运观众等活动,辅以情景小剧场、健身操和养生小课堂,吸引客户积极参与。适时引导,使客户“沉下来”。直播中穿插资产配置、信用卡优惠活动、“邮惠付”和邮储银行各类信贷金融产品宣讲,举行投资者宣传教育,通过收集客户信息,实现“流量”到“客量”的转化。
面对疫情,邮储银行白银市分行坚持金融服务“不断档”,通过线上直播沙龙活动既加深了客户对邮储银行产品和服务的认可,又拉近了与客户之间的距离。(李欢)
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