金昌税务:预约汇算优服务 高效便捷错高峰
2022年2月,金昌税务机关首次推出网上“预约办税”服务举措,有汇算办理需求的纳税人,可以根据自身情况,自2022年2月16日起,登录“个人所得税”手机APP,预约办理。
“没想到只需要点击预约、选择预约日期、提交预约简单的三步就预约成功了,大厅工作人员还能辅导我们进行操作和税款计算,真的是太贴心了。”首次体验预约办税服务的张女士开心地说。3月10日,金诚信矿业管理股份有限公司金川项目部的张女士,来到金川区税务局办税大厅咨询预约办理2021年度个人所得税汇算业务。大厅工作人员针对张女士的情况,将APP的操作和个税计算方法进行了详细的介绍和辅导,完成预约后汇算成功并退税5090元。

自预约办税服务推广以来,税务部门积极拓宽宣传渠道,通过税企微信群向纳税人推送预约办税相关政策和操作指引。同时,为提升汇算效率和错开汇算高峰期,税务部门强化网格员管理责任,分批分类引导纳税人在规定时间内办理年度汇算,并通过微信、短信、网站信箱等渠道发送预约办税提醒,大大缓解了扎堆办理退税的问题,进一步优化了纳税人的办税体验。截止目前,全市已有9603人使用预约办税功能成功预约年度汇算,8472人办理了汇算申报。(李力 贾丽)
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