【疫线日志】奋战“疫”线 待春暖花开——国网甘肃省电力公司王洪的抗疫日记
疫情卷土而来。国网甘肃省电力公司闻令而动,第一时间响应甘肃省疫情防控号召,广泛动员党员积极投身疫情防控工作。于是,按就近的原则,我被安排在光华街社区做志愿者。
一进社区,大家匆匆忙忙的身影,就让我感到了紧张的气氛。心想,这就是一线了吧,心中不由得也有些紧张。
我们走进社区党群服务中心办公室,“为人民服务”五个大字映入眼帘。办公室只有一个人,是卫健专责与我们接洽。她快速地给我们安排工作:“男同志,白天协助给封控的单元运送物资,清运垃圾,晚上安排人员倒班值守。女同志,3个人,8:00~23:00安排两班,负责区域协查系统里人员信息核实、上报。每个班的人员,你们自行安排。好了!”语速很快,言语简短。
我们也立即行动,组长带着男同志去了院子的帐篷。我们三个快速进行了分工,卫健专责对我们进行了简单培训,我们就坐到工位上开始工作了。在区域协查业务系统里,主要是大数据捕捉到的时空伴随或高风险人员。我的工作就是,按照系统里提供的手机号码,与本人沟通,确定机主本人当下的管控情况;集中隔离、居家隔离、居家健康检测还是排除风险;询问居住地址;48小时核酸检测和健康码的情况。然后逐一录入系统,提交。另外,需将核查的人员信息制成表格发给社区备案、上报。
当时的兰州,特别是七里河区,疫情正出于高发和蔓延阶段,平均每天要打60多个电话,最多的一天打了100多个,每天看到推送过来的信息,就想尽早完成核查,消灭“未完成”信息。这样做,也许能为尽快阻断传播链尽一己之力吧。
信息录入工作本身并不难,只是有些繁杂而已。大多数人在我们做了简要的介绍以后,都非常配合,还会道一声辛苦,让你觉得很温暖很感动。在与人沟通的时候,也会有人很焦急地问到:哎呀!我的码怎么变黄了?我没跟上做核酸,怎么办?我家里没有菜了等。我都会尽我所能耐心解释,提供帮助,安抚他们的情绪,消除他们的焦虑,安心配合防疫工作。
社区是最贴近群众、最基层的一级组织,所做的工作是面对每一位个体。在社区工作的日子里,真切的体会到,群众事无小事,把全心全意为人民服务的宗旨践行于日常工作和生活中,就是我们不变的初心。
在这个疫情多发的时节,我们都应该多一份自律,多一份宽容,多一份理解,多一份耐心,携起手,为疫情防控尽一份微薄之力!
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