税宣春风正宜人 兰州税务部门吹响税宣月集结号

　　金城四月芳菲始，又是一年税宣时。以“税收优惠促发展  惠企利民向未来”为主题的第31个全国税收宣传月启动以来，兰州市税务局上下联动、齐头并进，全方位、多形式开展宣传辅导活动，让纳税人缴费人踏踏实实享受税收优惠的“硕果”，让市场主体实实在在迎接高质量发展的“春天”。

　　线上+线下，氛围浓厚

　　为进一步推动经济社会高质量发展，兰州市税务局结合当前疫情防控形势，围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，聚焦解决中小微企业发展难题，深耕网络宣传资源，积极拓展税宣新平台、新阵地，通过“线上直播”的方式深入开展缓税、退税、减税等组合式税费支持政策宣传辅导工作，以税惠春雨助推中小微企业茁壮成长。

　　永登县税务局开展线上直播课活动

　　“请问小规模纳税人免征增值税是永久的吗？”“今年减税降费的力度真大”……永登县税务局“税宣”直播间里，弹幕上各类税政问题令人应接不暇，该局税政、纳服、社保非税等部门业务骨干通过线上网络直播形式，介绍今年中央延续和新出台的组合式税费支持政策，在线解答纳税人缴费人相关涉税问题，过硬的专业素质和认真的工作态度引得纳税人缴费人纷纷点赞。据统计，该局共线上解答纳税人缴费人咨询50余次，收集意见建议5条，参与有奖问答50余次。

　　在开展“云上税宣”的同时，兰州市各级税务部门还结合当地实际，通过在办税服务厅悬挂宣传标语、发放宣传资料等方式为打好减税降费“组合拳”营造浓厚氛围。

　　皋兰县税务局在凝心聚力守好社区疫情防控“前沿阵地”的基础上，把组合式税费支持政策、个税汇算政策宣传带到社区，做到疫情防控与税费政策宣传相结合、两不误，筑牢疫情防控“蓝色”战线。同时，在办公区门口设置政策咨询台，公开联系电话，为前来咨询的纳税人缴费人详细解读当前最新税费优惠政策。

　　西固区税务局围绕宣传辅导、优化服务等重点任务倒排工期、压茬推进，通过“线上+线下”的方式，第一时间为纳税人缴费人推送优惠政策，纳税人送来锦旗和感谢信点赞该局的专业服务和敬业精神。

　　“陇税雷锋”，各显神通

　　城关区税务局在“陇税雷锋”帮办群向纳税人推送政策

　　“我们企业是符合留抵退税条件的微型企业，原本以为操作起来会很复杂，没想到从政策辅导到提交申请、退税到账只用了短短两天时间。”兰州新达仪华商贸有限公司日前就通过城关区税务局“陇税雷锋”帮办群的宣传辅导，及时了解并享受到留抵退税政策红利。该企业财务人员霍秀琴对“陇税雷锋”全员帮办服务竖起了大拇指：“政策一出台，税务部门就在‘陇税雷锋’帮办群推送，政策解读既精准又及时，帮助我们企业全面、准确了解政策内容和操作流程，给企业发展增添了信心”。

　　榆中县税务局组建“陇税雷锋”青年志愿服务队，开设线上“云课堂”，围绕组合式税费支持政策等，从政策要点、操作指南、纳税申报等方面详细讲解，悉心解答纳税人提出的问题。

　　兰州启辰广告装饰工程有限公司的财务人员韩蕊璘，在榆中县税务局办税服务厅自助办税区办理增值税留抵退税业务时，连连称赞：“我原本以为留抵退税办理流程会很复杂，没想到很快就办好了，流程简单，办理方便，为税务局青年志愿服务队悉心的服务点赞！”

　　“三精”举措，春风送暖

　　“推送精准、构思精巧、服务精心”，这是纳税人缴费人对兰州市税务局税收政策宣传的一致评价。

　　七里河区税务局干部为纳税人提供远程政策辅导

　　近日，在七里河区税务局办税服务厅，“税小七”系列微课堂得到了前来办理业务的纳税人缴费人的驻足观看，正在办理留抵退税业务的李会计对这种构思精巧、浅显易懂的视频辅导竖起了大拇指：“来大厅办理业务的同时还学习了最新的税收政策，税务部门的政策宣传真是越来越贴心了。

　　”税收宣传月期间，兰州市税务局联合七里河区税务局，结合地方特色，拍摄制作“税小七”系列微课堂，为纳税人缴费人持续解读各类组合式税费支持政策。同时，为实现税收宣传精准滴灌，七里河区税务局大力推广“问办协同”新模式，邀请纳税人通过钉钉加入主管税务分局或办税服务厅对应架构中，方便纳税人点对点联系后台工作人员，接受“一对一”远程政策辅导和操作指导。

　　“反向预约”，贴心辅导

　　红古区税务局业务骨干辅导纳税人网上申报

　　兰州市红古区海石湾镇下海石学校耐火粉厂是一家集耐火粉加工、销售、碳素材料、石墨制品及焦炭批发的企业，近年来，因疫情等因素影响，下游公司采购需求大幅减少，企业经营困难。在收到退税成功的提示后，企业办税人员董秀玲激动地说道：“留抵退税新政策刚刚出台，税务局的工作人员就第一时间送政策上门，帮助我们详细解读政策内容，准备审核资料，辅导网上申请，仅用了一天，退税款就到账了，为我们解决了后顾之忧。”

　　为确保留抵退税政策落地不打折扣、税惠红利直达快享，红古区税务局在多形式精准宣传、大数据精准筛选的基础上，积极组织业务骨干开展“反向预约”服务，主动对接符合条件的纳税人，预约上门提供政策辅导，实现“百分百”享受税惠红利，让留抵退税的真金白银直接“落袋”，助力企业纾困发展。

　　税收宣传月期间，兰州市税务局将聚焦纳税人缴费人所期所盼，重点宣传好、解读好各项惠企政策，确保优惠政策直达市场主体，帮助企业焕发生机与活力。（图片由供稿单位提供）