科源集团明珠物业分公司：“五心”服务温暖你我

　　“下面，服务承诺签字仪式正式开始”随着主持人的宣告，4月12日下午，甘肃科源电力集团有限公司明珠物业分公司交通保障提升暨“五心”服务承诺签字仪式活动正式启动，这是明珠物业公司“五心服务温暖你我”系列活动中首个全民性活动，标志着该公司交通服务保障品质提升工程进入新阶段。

　　据了解，2022年明珠物业公司结合后勤服务保障实际，提出“一体两翼、两翼齐飞、四轮驱动、多向发力，打造全省一流服务品牌，争创全省一流服务企业”的总体战略目标，在服务板块提出“五心”服务理念，即用心谋事、诚心干事、细心管事、耐心做事、操心成事，同时按照服务类别和服务特征，创新制定了“微笑服务”“美食周”等一些列“五心服务温暖你我”活动，持续增强后勤服务保障专业能力和后勤服务水平。

　　签字仪式上，明珠物业公司交通运营事业部负责人汇报了交通保障及“五心”服务工作开展情况，并组织全体广大驾驶员签订了《交通保障提升暨“五心”服务承诺书》，该承诺书是在大力倡导全民践行“五心”服务理念的同时，进一步规范车辆服务管理，将公司“五心”服务理念与服务一线各项工作深度融合，不断优化车辆服务管理流程，规范驾驶员服务行为，培养造就一支知识型、技能型、创新型的高素质驾驶员队伍，将交通服务保障工作做精、做优、做强，为公司市场化高质量发展贡献力量。

　　最后，该公司分管领导就有关工作提出要求，驾驶员代表也表示：“承诺签字是对我们工作有了更高的要求，是督促也是提升，能够促使我们进一步规范服务行为、提升服务标准，为公司的稳健持续发展做出应有贡献”。