国网庆阳供电公司：“五一”坚守值班 护航电网保供电

　　5月4日是“五一”小长假的最后一天，国网庆阳供电公司值班人员奔波在山野田林，穿梭在大街小巷，坚守在调度大厅，用实际行动保护电网安全运行。金春霞，就是他们中的一员。

　　为确保节假日期间电网安全稳定运行，电力可靠供应，像金春霞这样的人在国网庆阳供电公司还有很多。他们提前进行专题保电工作安排，成立保电小组，周密部署，细化责任，落实措施，制定保电方案和应急抢修预案，强化节日期间24小时不间断优质服务。

　　五一节前，根据近期工单情况，该公司及时对供电服务指挥中心人员进行调整，增加应急值班人员，落实工单“及接即办”机制，要求3分钟内实现对接，将客户问题及时传递给一线服务人员进行处理，并对全过程跟踪督办，处理质量评价考核；根据班组制定的“五一保电预案”依托智能化供电服务指挥系统，做好电网监测及接派单工作，对五一期间辖区内重要配变台区开展配网运营数据实时监测，动态掌握电网设备运行状态，主动排除客户用电隐患，变被动抢修工作为主动运维；全力做到精准发布，准确开展故障抢修指挥和协调组织相关运维人员完成现场监测、治理、回单工作，提升广大电力用户用电感知度。

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