国网庆阳供电公司:电力速度助重大项目建设“跑”起来
“供电公司真的是神速啊,从申请报装到验收送电,仅用了10天就完成了项目基础设施建设配套电源接入及送电,为我们项目及时开工建设奠定了坚实基础。”5月9日,庆阳市环县城南新区保障性住房建设项目安全质量员刘重阳,对国网庆阳供电公司的高效服务表示感谢。
据了解,环县城南新区保障性住房建设项目是解决低收入家庭住房困难问题,扎实推进环县保障性住房建设重点项目之一,项目总用地面积28816.65平方米,总建筑面积58361.24平方米,住宅小区设有住宅楼、幼儿园、社区服务中心、地下停车库,预计总投资19733.82万元。
“宁可让电等项目,决不能让项目等电。”今年年初,该公司了解到环县城南新区保障性住房建设项目即将开工建设,便及时安排专人主动对接客户,了解客户用电需求,对报装项目全程跟踪服务、高速运转,采用现场勘察当天答复供电方案的方式,极大缩短报装时长,为项目最快速度送电,加快保障性住房建设步伐,让更多人实现安居梦想。
持续深入优化营商环境,进一步提升“获得电力”服务水平。该公司高度重视各类项目建设用电,第一时间成立属地化供电服务班,提前完成协同联动工作方案制定,明确专班职责、强化服务举措、落实重点任务。按照服务客户“零距离”、办事效率“零延误”、全程办电“零上门”、沟通互动“零障碍”的要求,第一时间提供基本信息资料,服务客户及时完成生产项目可研审批手续办理,实现服务需求“实时响应”、重要信息“实时互动”。
一直以来,该公司积极发挥经济建设“先行官”作用,为客户提供“管家式”服务,坚持“项目建设电力先行”的服务理念,主动对接政府部门、项目方,了解项目建设进度,及时跟进用电需求。深入落实“阳光业扩”服务模式,大力推广“省时、省钱、省心”服务举措,精简办电环节,压降办电时间,让项目用电接得快、用得好,为项目顺利落地提供可靠保障,以安全可靠电力保障和优质高效供电服务助力地方经济社会高质量发展。(图片由供稿单位提供)
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