国网甘肃互联网事业部：强化运营推广，RPA赋能基层见实效

　　5月20日，国网甘肃互联网事业部组织研发的退表退库自动处理RPA机器人，在酒泉肃州县公司10家供电所全面推广应用。“单个供电所每月待分流电能表退库处理约2000多条，每月需投入10人天，并且表计条形码位数多，人工录数经常出错。应用RPA机器人后，自动完成电能表条形码智能识别、表计装拆示数抓取、数据填录等流程环节，每月仅需2人天即可完成全部工作，数据录入准确率达到100%，工作效率提升了5倍以上。”酒泉公司互联网部王璐介绍说。

　　2022年以来，该事业部聚焦“服务基层、提质增效”目标，以公司RPA研发中心为运营实体，完善省市两级柔性团队协同联动机制，组建了运营团队，统筹一线班组RPA应用需求，打造智能便捷、功能通用的RPA产品，面向全省开展推广运营，构建了省市两级纵向贯通、横向协调的RPA运营服务新模式。目前，运营团队研发人员派驻各地市公司支撑开展RPA流程开发，已完成退表退库自动处理、配网线路同期日线损监测等16项场景流程开发，在兰州红古分公司、酒泉肃州县公司、平凉米祥仁供电所等基层一线应用。

　　下一步，该事业部将以促进RPA技术和基层业务深度融合为主线，深入开展RPA运营，充分调动运营团队的力量，做实需求征集，敏捷流程开发，强化全面推广，闭环成效评价，推动RPA技术在一线班组的全面应用，切实减轻基层一线工作负担，提升工作质效和员工获得感。