国网定西供电公司:民族团结一家亲 优质服务电力行
5月17日,国网定西供电公司参加定西市(安定区)第26个民族团结进步月活动启动仪式。现场开展了形式多样、内容丰富的供电服务政策、党的民族政策和法律法规宣传活动。
“大爷,您看,你下载这个软件之后就可以在这上面交电费了,还可以查询电费电量,随时掌握家里的用电情况,可方便了!还有,您家里要是有任何的用电需求,你就打这个宣传页上的电话,不到十分钟,像我这样穿着红马甲的电工就上门服务了。”城区分公司小孟正在手把手教张大爷下载“网上国网”APP。
活动现场,宣传标语醒目悬挂,国家电网甘肃电力“连心桥”(定西)共产党员服务队积极向群众讲解党的民族政策、民族团结进步相关知识,受到现场地一致好评。还向客户宣传相关电力法规和政策,引导客户关注安全用电、电能替代、智能电能表等相关用电知识,重点推广“网上国网”APP ,点对点指导客户下载安装“网上国网”。
同时,现场就用电客户关注的电能计量准确度、电费电价等问题接受咨询、进行现场答疑,消除用户对电能计量准确度的疑虑,使广大群众进一步增强对用电知识的了解和掌握,体验更便捷的电力服务。期间,共发放宣传资料600余份,解答问题150余次。
(古亚玲 高晓东)
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