国网甘肃数字化事业部：“i国网”让居家办公更高效

　　此次疫情期间，国网甘肃电力公司员工开启了居家办公模式。相较于传统办公室环境，居家办公导致员工之间沟通效率不高，为此事业部全面推广应用“i国网”APP，将数字化产品用到实处，切实解决员工居家办公不方便的问题，有力支撑了电网生产工作的高效运转。

　　有i保障，运维检修多方协助

　　数字化系统运维人员通过新版“i国网”即时通讯功能，远程技术人员对检修现场实时诊断，调度人员对检修人员远程调度，技术人员利用“i国网”回传的检修视频画面对现场情况进行分析操作，缓解疫情期间现场运维人员力量不足的问题，大幅提升了工作效率，保障了营销，用电信息采集等系统安全稳定运行，线上缴费、远程实时费控等客户服务业务有序开展，保障公司客户在线互动化、用能服务不打折。

　　有i支撑，云上办公减少接触

　　针对居家办公各项业务无法及时处理问题，公司结合“i国网”的应用集成能力实现了20多个微应用纳管，将员工的半个办公桌“搬回了家”。在疫情期间，借助移动办公微应用，在居家办公的同时实时了解各类公文、通知，为用户提供更方便更灵活的移动办公体验，依托目标任务管控平台微应用，在足不出户的情况下，持续推进各项工作，进一步强化企业管理与执行之间的协同联动，既保障了居家办公人员业务在线流转的连续性，又大幅提升电力员工分散办公的工作效率，确保了电力安全生产的顺利进行。

　　有i助力，线上调查精准统计

　　为了解和掌握员工各类动态信息，各级员工充分运用i国网快捷表单功能，将需要收集的信息通过调查问卷或共享文档的形式发布，迅速收集汇总近期员工及家属出行、办公及核酸检测情况，在不能面对面和实地调查的情况下，给突然居家办公的员工吃了颗“定心丸”，为各项统计调查工作有序开展和数据生产及时完整提供了有力支撑。

　　疫情以来，“i国网”用户数及业务量激增，日均活跃用户达到1.2万人，较上月增长33%。为保障平台稳定运行、各项业务在移动端正常开展，安排专人24小时值班，及时解决用户问题，同时火速上线“陇电要闻”和“一线传真”两个移动新闻宣传窗口，让各级员工随时随地了解公司最新动态。下一步，公司将持续以“i国网”为载体，深入推进公司移动应用规范化建设，引导各专业、各单位持续拓展移动应用的广度和深度，将数字化能力“送达一线”，服务业务创新发展，助力基层减负增效。