肃北税务：让纳税人感受“税务速度”

　　今年来，为了方便纳税人缴费人高质高效办税缴费，为他们提供更加优质的服务，肃北县税务局时刻把纳税人缴费人冷暖放在心上，结合“便民办税春风行动”，坚持“网上办税”和“特事特办”，把减税降费退抵税的成效转化为增进人民福祉、提升人民幸福指数的生动实践。

　　疫情无情人有情，纳税服务“零距离”

　　疫情以来，青海省西宁市的山金西部地质矿产勘查公司需在采矿前缴纳探矿权、采矿权使用费，财务负责人高志峰从西宁出发开车一千多公里抵达肃北县，根据肃北县疫情防控要求需隔离14日。焦急的他通过电话向县税务局办税服务厅说明原因后，工作人员立即为其办理了缴费申报业务，代其向银行进账，共缴纳采矿权使用费900万元，并将非税收入通用申报表和纸质完税凭证送到在疫情防控卡口焦急等待的高志峰手中。

　　“你们的服务真贴心，疫情阻挡了我们走进去的距离，却拉近了你们与我们之间的‘心距离’。我们不能在办税厅近距离办理业务，但你们却把业务快速办好送到我们手中，真的是太感谢了！”高志峰激动的握住税务干部的手称赞道。

　　为保证纳税人享受优质办税服务，县税务局靠前服务，想纳税人之所想，急纳税人之所急，做到需求快速响应、政策及时送达、问题及时解决，精心制定方案，细化工作措施，聚焦纳税人直接问题、现实需求，奉送定制化个性化税收服务。

　　税务服务加速度，留抵退税再提速

　　“你们的退税效率真高。感谢税务部门积极纾困、高效服务，及时解决了我公司资金周转难题，为你们暖心、贴心的服务点赞！”在收到增值税留抵退税款后，中节能（肃北）风力发电有限公司的财务负责人陈削枝给县税务局工作人员致电表达感谢。

　　今年以来，县税务局不折不扣落实新的组合式税费支持政策，创新推行“政策速推、问题速答、优惠速享、税款速退”的“甘速办”措施，全力为企业享受税收红利铺架“快速干道”和“贴心通道”。

　　目前，“不来即享”“一键确认”“申报即享”等享受减税降费政策的方式已经成为纳税人缴费人享受税收优惠的主流方式。此外，在保障纳税人缴费人优惠速享、税款速退方面，肃北县税务局依托电子税务局，盘活税收大数据，对企业进行分析，标注标签分类，精准推送适企优惠政策，简化企业享受优惠政策流程，同时以“一键式确认”退税操作代替原有审批式退税流程，纳税人在弹出界面核对留抵退税金额后，选择一键确认退税，税款即可直达企业，让纳税人真正感受“税务速度”。