守好第一道防线——兰州城关区社区管控专责组战疫纪实

　　他们位居“幕后”，虽没有到一线参战，但是他们用数据指引着一线工作方向；虽没有直接面对疫情高发地区的返兰人员，但是全区的返兰人员情况他们最清楚；他们接收信息、核实、汇总、上报、传达、再核实……看似轻松地坐在电脑前敲敲打打，却很少有人知道他们的日夜坚守和默默付出，他们是战“疫”防控“幕后英雄”。

　　兰州市城关区民政局社区管控专责组，自2022年疫情以来，闻令而动，在城关区委组织部指导下，以最快速度稳稳地建立起了城关区社区疫情防控工作防线。在日后多变的疫情防控形势下，摸索出了符合城关区特色的社区疫情防控体系，扎牢了一百四十万居民群众的基层防护网。

　　用真心增信心 凝聚力量冲锋在前

　　每天凌晨投入工作，深夜困了就倒在沙发上眯上两三个小时。社区管控专责组在区民政局社区服务中心主任牛海英的带领下，综合研判、梳理问题、协调联络，工作紧张有序。

　　17号清晨，协调了一夜工作刚躺在沙发上的牛海英被电话催起，拿起话筒才发现自己说不出话了，两个小时之后才稍好了些，又继续用沙哑的声音对接街道社区工作，忙到深夜忘了吃饭更是常有的事儿。此轮疫情波及面广、社区管控组有一般人想不到的工作量，要保质保量完成的背后需要时刻高度集中的精力。牛海英雷厉风行、一丝不苟的做事风格也铸就了这支队伍兢兢业业的底色。在闭环办公、不舍昼夜的日子里，她特别关心团队成员的生活，几位90后亲切地喊她“牛妈妈”。

　　凌晨三点，牛海英依然在协调工作

　　耐心赢放心，全面管控不让一分

　　“我是共产党员，关键时刻就得上。”张云霞是社区工作服务中心的一名干部，近50岁的她做起事来干脆利落，是团队里的大姐，也是做表格的专家。在自家小区升级为中风险时主动闭环到单位保证社区管控组的工作力量。身体单薄的她往往在电脑前一坐就是好几个小时，密密麻麻的数据总是逃不过她的火眼金睛，反复核对治愈返回、隔离回家人员等各类名册。她还是团队中最爱钻研的大姐，深夜大脑睡不着时，还会躺在床上研究EXCEL表格中的运用技巧，在她精心设计下，筛选、分类、提取等工作效率悄然提升，大家都夸她是“智多星”。

　　张云霞、牛海英在讨论工作

　　在专责组，每个人都技能全开。黄璞、邸鸿锡是团队里的95后，别看他们年龄小，工作效率一点儿也不逊色，工作群里“在线表格”“微信群接龙”都是他们想到的好主意。黄璞是一名西部志愿者，工作仅有一年时间，这次抽调到社区管控专责组，工作一直非常认真，效率很高，年轻人的灵活与创新在工作中体现得淋漓尽致，她负责的数据台账，从来没让“牛妈妈”操心。年轻同志在工作中增长才干，砥砺品格，寻找信仰。凌晨两点，还在通知街道认领康复人员的邸鸿锡总结：“以后晚上11点以后返来的表格，要想最短的时间安排好人员入住爱心驿站，还是要电话一对一提醒。”边干边总结下来，能够独当一面了。他在疫情期间向局机关党支部递交了入党申请书，表示坚决要像团队里的党员们那样，用一腔热血履行自己的职责，为人民服务，在特殊情况下贡献自己的力量。

　　用贴心获舒心 有效对接不漏一事

　　社区工作服务中心的李璟，当丈夫因为家中老人刚手术出院无人照顾劝她跟单位领导说说换别人时，她却义无反顾地走向一线与战友们并肩疫情作战。“社区管控专责组”这个名字听起来挺神气，但是实际工作却异常繁杂辛苦。对接街道、社区第一时间联系辖区新冠肺炎感染者康复人员，指导“爱心驿站”悉心照顾康复人员；发挥社工专业特长进行心理抚慰，了解身体状况跟踪服务；建立“一人一档”台账管理，做好健康监测等工作；其中的老弱病残孕如何隔离，不但要协调街道社区，还要对管控人员根据具体情况进行劝导。在管控时间长、人员压力大的情况下，好多人不理解。她也从无怨言：“对我来说是工作，对群众来说就是24小时的生活，能让他们舒心些我受点儿委屈也值得。”8月1日凌晨四点多，当李璟含着眼泪与街道沟通安排好最后一名康复人员时，整个人虚脱得倒在了椅子上。但她深知自己不是一个人在战斗，她的战友有杨艳、樊晶、陈梅先、许海莹、杨欣蕾、张丽媛……的确，良言一句三冬暖，“疫”线上的工作人员何尝不是相互安慰着、坚持着，迎接胜利。

　　用细心求安心 彻底摸排不落一人

　　“应该是昨天转走的那位，这样人员数据一定能对上。”听到这坚定的声音，似乎是黑暗中的一道光，死磕了半天的两张表格数字和人员终于吻合了。发现问题所在的就是专责组的黄睿，她才思敏捷，眼神犀利，是个快刀斩乱麻的性子。

　　各社区小区楼栋众多、人员基数大且组成复杂，管控区的全员摸排无疑是最难啃的硬骨头。使命当前，曹建强同志主动请缨、勇挑重担，在每日无数个电话中将情况梳理清楚，把解除隔离人员、密接人员、密接的密接人员信息及时推送至街道社区。他不怎么说话，但行动说明了一切。

　　在这段特殊的日子里，社区管控专责组凝心聚力，每一位成员心里想的都是尽快完成工作任务，减轻其他同志的压力，全力以赴为全区疫情防控领导小组的最终决策提供最准确、最全面的数据支撑。一天两天不难，但每天都打起十二分精神奋战绝不是一件简单的事儿。兰州市已连续七天实现了社会面清零，大多数一线人员的生活也慢慢回归了日常，但对于社区管控组而言，却是新一轮地走向台前，“外防输入”的任务时刻扛在他们肩上。区委组织部部长林蔚峰在看望社区管控专责组的同志们时，对他们的辛苦付出、出色表现给予了高度肯定，向她们默默坚持、无私奉献表达了亲切的关怀。

　　区委组织部部长林蔚峰一行看望社区管控专责组的同志们

　　因为牢记责任，所以不眠不休；因为甘于奉献，所以才舍小家为大家。抗击疫情，社区防疫是关键，城关区社区管控专责组工作人员在默默履行着自己的使命，在日复一日的工作中，一点一滴地辛勤付出，发挥着不可或缺的战“疫”指挥与一线抗疫的纽带和桥梁作用，为筑牢兰州城关区社区疫情防控防线提供着坚实保障。