科源集团明珠物业公司：真情服务让每位业主感受到温暖

　　今年以来，科源集团明珠物业公司服务部坚持走服务提升路线不动摇，践行“五心”服务理念、细化服务举措、提高服务质效，通过开展形式多样、内容丰富的活动，着力打造一支有态度更有温度的后勤服务保障团队。

　　今年，班组在不断补齐人员力量不足的基础上，加大员工培训力度，先后开展多轮次业务素质培训，使新进岗位人员尽快适应岗位需求，具备独立工作能力。在练好基本的同时，班组也不忘加强对员工的思想教育，及时开展岗前培训，从企业文化、应知应会，再到职业道德、行为规范等方面都进行了全面教授，促使新员工对本岗位有更清晰深刻的认知，凝聚了思想、统一了步调。

　　服务部向来坚持在干中学、在学中干。就在前不久，客服部、安防部一线岗位分批次开展了岗位技能运动会。运动会以拳术、消防水带卷盘、会场布置为竞赛内容，通过竞赛方式促进员工之间比学赶超，从找差距中补短板，明确今后努力方向，有效帮助员工不断提升个人能力。

　　科源集团明珠物业公司服务部团队将按照《省公司本部物业服务体验提升方案》真抓实干，坚持“实”字当头、“干”字为先，在优质服务提升上下功夫，把微笑绽放在脸上，让服务充满真情，让广大业主真切感受到有态度更有温度的服务。