国网庆阳供电公司确保电力保障工作万无一失

　　国庆假期结束，国网庆阳供电公司全体干部职工热情饱满，干劲儿十足，踊跃投身于电力保供、优质服务、提质增效等重点工作。

　　一丝不苟 确保安全供电万无一失

　　10月8日，由专业部门牵头，该公司组织输电运检中心、变电运检中心及各县区供电公司对重点线路进行特巡，开展重要客户用电检查。重点对配电线路引流线夹及接头进行测温，对用户配电室、备用电源、安全工器具等进行查看，确保各类缺陷隐患及时消除。截至目前已对辖区供电线路及设备开展了3轮次特巡，通过秋季检修消除各类隐患缺陷36处，对庆阳市统办楼、传媒大厦、通信运营商等重要用电单位及东方丽晶茂等大型商超区域开展了“一对一”上门服务，发现用电隐患43处，已全部督促整改。

　　10月7日，董志镇野林村何坳队村民郭某某正在修建房屋，将多余的黄土堆放在10千伏117永欣线庄头支线015号至016号杆下，造成导线对地垂直安全距离不符合规程要求，该公司工作人员在节日特巡中发现后，对用户进行劝解，并下达隐患告知书，现场督促用户清理线下积土。

　　近期，该公司还积极协调政府部门成立联合工作组，在国庆前后集中开展配电线路走廊安全隐患排查治理活动，对庆阳市董志、什社等6个乡镇的11个行政村配电线路通道重点区域进行巡查，排查安全隐患16处，全面消除了安全隐患，营造了和谐供用电环境。

　　此外，还利用政企联动有利时机，动员广大村组干部在微信工作群、朋友圈积极转发《电力法》《电力设施保护条例》等内容，让村民深刻认识到私自在线路通道内建房、堆放杂物、砍伐树木的危险性，积极引导群众自觉养成电力设施保护意识，赢得了村民的支持和理解，有效降低了配网故障停电的可能性。

　　一如既往 确保电力服务无微不至

　　“你看我这电费量比较大，我交的也勤，这来回跑也不不方便呀……”9月29日，用电客户翟大爷在彭原供电营业厅急切地询问道。

　　“大爷，你不用担心，手机上任何时间都能交电费呢，下载这个‘网上国网’APP，能看余额、看电量，电费不够了就点这个‘去交费’……”接待到客户，综合柜员李苗耐心地解释并示范。翟大爷是营业厅的常客，家中有32间门面房和多间出租屋，每月电费都是大数目，但他一贯认为手机上交费购物不靠谱，多次拒绝在手机上交费。当天，在工作人员的耐心的解释下，他终于愿意学习，成功交了人生第一笔线上电费。

　　像翟大爷这样的客户，着实还不少，但该公司营业厅人员始终以热心、细心、耐心的态度不断地向客户宣传解释推广，切实让指尖的电力服务惠及每一位电力用户。国庆前后，该公司通过上门走访、定点宣传、微信推介等多元方式，持续推广网上国网APP，新增绑定用户124户，节假日期间，客户可通过网上国网APP正常交费、办电，保障用电幸福感稳稳的。

　　面对小长假，当地的一些景区、商家已经做好接客准备，该公司连心桥（庆阳南梁）共产党员服务队主动出击，深入景区、农家乐等场所开展用电检查、安全用电知识宣传、用电政策介绍等工作，保障他们在盈利增收的重点时期用电无虞，以实际行动为地方经济发展、人民欢度国庆提供坚强的电力保障。

　　一鼓作气 确保指标任务全面完成

　　“虽然8月份咱们的同业对标排名全省A段第一，但仍有几项短板指标长期位于D段和E段，亟待提升。”9月22日，庆阳西峰区供电公司主要负责人在同业对标结果专业分析会上强调道。

　　会上，专业部门重点对得分率较低，排名落入D、E段的客户回访满意率、付费购电比率等指标，从对标得分率、排名、段位三个方面进行了深度剖析，结合实际提出了针对性具体提升措施，确保9月份落后指标能够迅速提升。

　　今年以来，国网庆阳供电公司始终坚持以提升同业对标位次为导向，统筹推进达标创优巩固提升、配网运检提质增效及百强供电所、县公司创建等工作。建立达标创优每周督查、双周通报、月度考核机制，截至9月底督导供电所8个轮次，发布通报12期，发现问题285条，整改285条，供电所基础管理不断夯实。常态开展领导班子监督性巡视，打出线路设备巡视、调研基层工作、优质服务察访“组合拳”，先后完成30条线路监督性巡视，督促消除缺陷461条，发现其他问题20余项，加强了专业协调推进，一举多得。

　　近日，继7月份百强、百佳创建取得优异成绩以来，该公司不骄不躁，乘胜追击，保持良好势头，发挥党员骨干引领作用，在供电所以党员结对攻坚，包线、包台区方式，扎实开展台区线损治理，争取在10月份取得更好成绩。