国网甘肃数字化事业部：RPA机器人助力基层减负增效

　　“有了RPA，我再也不用一户一户修改电话号码，原本耗时10个小时的工作，现在2小时就能完成，而且还不会出错。”国网平凉供电公司供电服务班员工说道，“现在只要一键启动，RPA就能自动执行任务，极大的提升了基层工作效率。”

　　2022年以来，国网甘肃省电力公司深入贯彻落实国网“三融三化”数字化发展要求，紧扣“让业务更智能，让流程更高效”数字化转型工作目标，坚持以一线信息运维人员实际业务需求为导向，多措并举推动RPA落地，加强宣传和教育培训，营造RPA全员参与的良好氛围。目前，国网甘肃省电力公司已研发RPA机器人100多个，在兰州、白银等14个地市、500多个供电所投入使用，“RPA流程机器人”已正式进入运行阶段，实现了供电数据采集补采、清单批量打印、用户电话号码修改、物资供应“最后一公里”物资领用流程自动录入等多方面工作的全自动处理，标志着公司数字化助力基层减负迈上新台阶，开启了数字化提质增效转型的新篇章。

　　自示范开展以来，国网甘肃省电力公司先后通过建立健全问题管控机制，梳理问题管控流程，利用省侧数字化示范任务管控工具等多方面举措，对RPA进度采用“动静结合”的方式进行可视化精准管控，既保证示范任务在推进过程中按照实际情况进行合理合规需求变更，又确保示范任务按照既定目标稳步扎实推进，目前RPA建设任务已初步完成，在9月国网数字化示范督导期间获得国网公司专家组的高度认可和良好评价。

　　国网甘肃省电力公司将以数字化示范成果为契机，继续做强做实示范科学管控，指导示范单位做好示范的优秀成果凝练，争取评选国网公司数字化示范典型示范单位，为下一步公司数字化转型贡献力量！