邮储银行白银市分行:打通线上供热缴费渠道做好民生服务保障
为帮助广大居民更加快捷便利地缴纳暖气费,连日来,邮储银行白银市分行依托网点、微信公众号等多渠道业务优势,提供“线上+线下”的便民取暖费缴费方式,满足客户多样化缴费需求。
据悉,为确保缴费工作迅速推进,该行开放式缴费平台支持各家银行贷/借记卡绑定微信、支付宝后缴费,极大地提升了便民服务水平,实现了居民足不出户、随时随地办理缴费的愿望。同时,在营业网点内,该行还安排专人面对面、手把手引导客户缴费,并对支付过程中的绑卡、手机银行转账等问题进行现场解答,向中老年客户群体重点普及反电信诈骗、安全用卡、假币识别等知识,全方位满足客户金融需求。
截至目前,该行线上线下代缴暖气费户数已达1440余户,金额280余万元,极大地减轻了客户与供热公司取暖费用的收缴压力,便捷的缴费方式和不限银行的开放式缴费方式更是赢得了广大市民的一致好评。(肖祥辉)
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