张继文：爱岗敬业无愧一身“税务蓝”

　　夜幕降临，白银市靖远县税务局的办公楼里快步走进来一个人，是税政一股股长张继文。

　　“又来加班了？”门卫师傅笑着问道。“嗯，我再看看今天的退税情况。”打完招呼，张继文上楼进入办公室打开电脑，投入了紧张的工作中。

　　自今年4月大规模留抵退税政策实施以来，作为留抵退税工作“主战场”的先锋官，张继文总是抓紧时间学习政策和文件，手边的笔记本不仅记录着留抵退税关键的政策规定和清册数据，还记录着企业在退税过程中遇到的问题和疑惑。他如饥似渴地学习新知识、新政策、新流程，只为给税源管理分局人员和纳税人一个最准确、最有效的答复，保障留抵退税工作顺利、快捷。

　　张继文带领县局留抵退税专项工作组，从排查摸清底数，制定实施方案，到分步有序推进，加强风险防控等各个环节，力求留抵退税高效办理、风险可控，确保政策红利又快又稳落到企业手中。

张继文为前来咨询政策的纳税人进行一对一辅导

　　在增值税留抵退税“扩围”政策出台后，张继文紧密排查跟踪符合政策条件的企业，了解到靖远办源成品油销售有限公司符合“扩围”政策，他第一时间联系企业，从政策要点到申请步骤，逐一讲解辅导。“20多万元的留抵退税款到账，解了公司燃眉之急。多亏了张继文股长及时跟进，让我们对政策应知尽知、应享尽享，有效节省了退税时间成本和学习成本。退税款到账后，我们如期还清了银行贷款，我心里的石头也终于落地了。”该公司负责人张树宏感激地说。

　　对于已办理退税的企业，张继文及时开展回访，认真听取企业对留抵退税工作提出的意见建议，收集并反馈企业关心的问题，了解纳税人的退税款用途，解答纳税人困惑，纾解难点堵点问题，沟通到心，服务到位。

　　白银靖兴热力有限公司是靖远县域最大的供暖企业，经营发展状况事关千家万户冷暖。“国家的退税减税政策为我们带来了真金白银，激发了我们企业的发展动力。这次收到的420万元退税款，对于我们来说真是雪中送炭，解决了我们购置原材料资金短缺的问题。感谢税务局的倾心相助，尤其感谢为我们梳理优惠政策的张股长。”该公司财务负责人李金玲说。

　　“遇到疑难问题，我们都会及时和张股长沟通，他总是第一时间给我们准确答复，避免我们工作中出现失误。他就是我们的税收业务‘百科全书’。”税源管理分局年轻的专管员罗天旭充满敬佩地说。

　　自大规模留抵退税政策实施以来，他连续几个月不分昼夜、努力奋战在工作最前线，从留抵退税工作的统筹安排、组织政策培训、解答税收问题到宣传政策法规，每一项工作都亲力亲为，赢得领导和同事一致称赞。