“陇税雷锋”全员帮，惠企利民助发展

　　今年以来，为精准落实新的组合式税费支持政策，张掖肃南县税务局依托“陇税雷锋”全员帮办服务机制，积极开展“牧区流动办税岗”“帐篷讲堂”等纳税服务举措，创新推出“陇税雷锋+”服务，为纳税人提供“一企一策”“专人专班”“全程跟进”的纳税服务，全力推动税收优惠政策落地，税费红利直达快享。

　　“一企一策”，政策宣传“一对一”

　　在肃南，畜牧产业已经成为当地群众增收致富的支柱产业之一。为扶持畜牧产业发展，肃南县税务局围绕涉农涉牧特色产业需求，定期到养殖户和企业开展走访调研，了解牧民和企业的困难，提供全流程“跟踪式”服务，为企业发展保驾护航。

　　作为肃南县肉牛养殖业的领头企业，肃南县东升种植农民合作社主要从事肉牛的良种繁殖培育，今年下半年，受各种不利因素影响，购买肉牛订单大幅减少，养殖场的日常维护以及需要支付的草料款让该企业负责人郭永民头疼不已。

　　肃南县税务局“陇税雷锋”服务团队得知企业情况后，主动开展“牧区流动办税岗”入户行动，为企业制定“一企一策”服务方案，发放政策宣传材料，“一对一”进行辅导宣传，“手把手”指导企业开展线上业务流程办理，让企业及时享受政策红利。

　　东升种植农民合作社的负责人郭永民说：“每一笔资金对企业来说都至关重要，国家的利好政策出台后，税务部门及时辅导我们享受了5.6万元的减免税款，极大缓解了企业的资金压力。”

　　“专人专班”，税费服务随时享

　　“小张你好，我们单位现在要申报增值税和企业所得税，但是我没用过UK，也不熟悉申报，现在还没办法到办税大厅去，这可咋办？ ”肃南县铧尖明德小学的财务人员孙林年焦急地拨通了税务干部张明的电话。接到电话后，张明立即通过“陇税雷锋”平台，在线远程指导孙林年办理了相关涉税事宜。

　　针对办税人员无法到办税服务厅现场办理涉税业务的情况，肃南县税务局积极运用“陇税雷锋”服务平台远程帮办功能，通过视频连线方式解决纳税人缴费人遇到的涉税难题。

　　截至目前，“陇税雷锋”开展入户宣传辅导90余户次，远程帮办解决涉税问题100多项次，实现了主动问需、线上互动、团队保障、精准速答的“一站式”纳税服务。

　　“全程跟进”，企业发展有保障

　　“在公司流动资金短缺的情况下，留抵退税款有效缓解了我们的资金压力。”对“陇税雷锋”全员帮办服务，肃南县祁连山矿业有限责任公司财务人员陈世清竖起了大拇指。

　　近年来，随着铜矿市场行情持续走高，祁连山矿业有限责任公司业务量也持续增长。为助力企业向好发展，肃南县税务局积极组织“陇税雷锋”服务团队多次深入企业，主动了解企业涉税需求，助力企业解决发展难题。

　　“在企业成长过程中，税务部门的优质服务无疑是一剂‘强心剂’。公司今年前期一次性环保处理设备投入较大，加之疫情影响，经营成本上涨，资金需求面临着不小的压力。多亏税务干部的宣传辅导，我们享受到了各项税惠政策119万元，极大缓解了资金压力，现在企业的发展信心更足了。”陈世清说道。

　　下一步，肃南县税务局将不断强化税收优惠政策辅导宣传，创新优化纳税服务举措，持续拓展“陇税雷锋+”服务内容，以最大力度、最优服务精准落实税费优惠政策，让税惠红利直达市场主体，进一步提振企业发展信心，推动县域经济平稳健康发展。（张忠宽）