国网庆阳供电公司：打造“数字化”供电所 实现服务再“提速”

　　今年以来，作为国网公司所级数字化综合示范建设单位之一，国网庆阳供电公司按照“三融三化”总体思路，采取“业务+技术”双牵头模式，落实落细厚植“一平台”、深耕“一公里”、发力“一要素”等关键举措，全力打造适应急速城市化需要的数字化供电所。

　　厚植“一平台” 助力基层减负增效

　　“数字化绝不只是增加一两个系统，多出一两个流程就能解决问题，这需要各专业、各部门深入基层调研，了解一线员工日常工作中的痛点难点，形成调研报告并提出具体需求，真正让员工只见工单、不见系统，实现业务线上化、工作移动化、任务工单化。”国网庆阳供电公司总经理、党委副书记李成学在彭原供电所调研数字化示范工作时强调。

　　今年以来，该公司整合供电所层面高频率使用的信息系统，对流程进行碎片化重构，打造符合国网甘肃省电力公司基层供电所各类用工实际和适应城乡各类用户需要的一体化平台，降低操作门槛，实现业务极简化处理，简单业务“一键处理”，让系统后台化、轻量化，切实解决供电所员工年龄大、数字化素养不高的问题。目前，在彭原供电所共完成25项经济技术指标看板、台区画像、网格画像、综合看板、星级供电所看板的页面开发工作，实现“系统一号登”“指标一屏看”“工作一平台”。

　　12月12日，彭原供电所台区经理潘欣欣收到工单信息后，通过手机接单，便根据平台提供的定位前往现场，在手机上点击“现场复电”按钮，自动跳转至采集运维闭环管理系统，“手机背夹”对准电能表，显示复电成功，上传现场照片，不到2分钟就完成了此项工作。如今，供电所人员通过手机背夹的红外功能，即可完成现场抄表、现场复电、现场校时等工作，有效解决以往专用终端携带不便、信号弱、续航差的弊端。

　　此外，该公司积极组建柔性团队扎根供电所进行技术宣贯、场景需求收集、RPA机器人应用培训等工作，推动“用户电话号码修改”“配网同期日线损监测”“营销普查异常数据整改”等12“名”供电所数字员工有序“上岗”，累计为彭原供电所节省人工成本670多个小时。

　　发力“一要素” 加快业务转型升级

　　11月15日，国网同期线损系统发布10月份线损指标评价结果，国网庆阳市西峰区供电公司以全省第一的成绩入选国网同期线损“百强县公司”，董志供电所连续两个月入选“百强供电所”，西峰、庆城、镇原三家县公司获进步百佳县，董志、什社、彭原、湘乐、后官寨、五家供电所获“进步百佳供电所”。

　　“现阶段，台区线损全量在线计算仅需1分钟，台区线损治理准确率达到80%以上。”彭原供电所线损管理人员孙涛介绍道。2022年，彭原供电所综合线损率压降0.57个百分点，10千伏、0.4千伏达标率分别提升3.5、2.6个百分点，经济运行率分别提升14.29、9.3个百分点。

　　今年以来，该公司充分发挥数据要素价值，利用数字化能力开放平台和数据中台开展内部和外部大数据分析应用，提升供电所生产经营水平和优质服务能力。一方面，通过构建台区档案异常、采集异常、计量异常、窃电因素等分析模型，开展台区线损大数据监测分析应用，实现台区线损直观统计、线损异常智能诊断、异常原因精准定位。另一方面，将彭原供电所打造为“供电所+能源大数据中心”联动式能源数据服务供电所，设置碳服务窗口，为供电区域内企事业单位提供碳服务咨询。借助能源大数据中心海量数据和“能碳数据模型”，对工业企业开展各类能源使用情况进行一体化监控。双方合力提供综合能源改造、碳资产盘查评估、绿电交易等增值服务。目前已为供电区域内5家规上企业开展了碳资产盘查，协助用户获取碳排放量化结果，并出具了报告。

　　此外，该公司还面向庆阳市彭原镇开发了国内首个“电眼看乡镇”能源大数据应用，从辖区产业用电、重点企业用电、重点项目用电反映乡镇建设和发展，分解农业生产、农业灌溉、大工业、普通工业、商业网点、农贸市场和教育、文化、卫生、医疗等社会事业用电，精准细致的刻画乡镇宏观发展全貌。按月向彭原镇政府提供月度数据监测分析报告6份，得到了政府好评，进一步优化了电力营商环境。

　　深耕“一公里” 确保服务便捷灵活

　　“‘称重式计量货架’是我们数字化供电所建设中的科技创新项目，目前投入在用的货架共5组84类，均可以实现备品备件出入库线上线下同步监管，自动盘点，接入供电所一体化平台后可实现物资领用记录在线存储，批量查询等功能……”近日，彭原供电所配电运检员任兵兵在数字化科创展示过程中讲道。

　　“通过工单应用+无感领用，将工单、人、车、物等业务全要素智能关联，使供电所业务办理时长缩短30%，业务办理超时率降为零，提高工作效率的同时大大减少了多系统数据重复录入的现象，为供电所基层员工减轻了负担，为供电所一线作业带来了数字化变革。”该公司数字化通信部负责人王蔚在介绍员工数字化获得感时说道。

　　今年以来，国网庆阳供电公司全网率先试点基于能源工业云网的“运维中心”平台，将供电区域内供电要求高、社会影响大的西峰区人民医院、庆阳宾馆2家客户配电室接入能源工业云网，由供电所负责用户用电设备的远程实时监控，共发现处理用户安全隐患3起，用户电力设备故障预警率提升40%，减少运维成本30%，减少检修时间10%。满足了用户对于线上线下一体化优质电力服务的需求，有效解决用户运维难的问题，有效提升了用户“电力获得感”，相关做法列入国网公司能源工业云网八大应用场景之一。