邮储银行合水县支行暖心服务获客户点赞
12月26日,庆阳市合水县张静女士将一面写有“业务精湛,服务周到”的锦旗送到邮储银行合水县支行工作人员手中,对该行工作人员优质、高效服务表示感谢。
12月21日上午,张静来到邮储银行合水县支行网点办理贷款业务。在办理业务过程中,该行客户经理了解到张女士因疫情影响经营困难,资金需求量大,客户经理耐心与客户沟通贷款事宜,详细了解情况,细致讲解产品,当天完成上报工作。4天后,20万元贷款成功发放到客户手中,解决了客户的难题。
“邮储银行工作人员业务办理高效,服务态度周到,耐心细致,体现了银行人的专业能力。”张女士说。
近年来,邮储银行合水县支行坚持以客户为中心,不断提升服务效能,优化服务流程,切实维护客户合法权益,让客户感受到来自邮储银行的温度和担当。(鲁逍 马雨萌)
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