国网庆阳供电公司:上门服务助企用电无忧更好复工复产
“咱们供电公司真是服务到家,今天不但帮我们检查消除了用电故障,还为我们优化了用电方案、降低了生产成本,真是太感谢你们了。”2月1日,庆阳市正宁县尚文印务有限公司老板尚文对开展上门服务的国网庆阳供电公司山河供电所的运维人员赞不绝口。
人勤春来早,服务更给力。春节过后,庆阳当地各类生产企业陆续复工复产,用电负荷逐步回升。为保障企业客户节后生产安全用电无忧,更好地服务企业春节后的复工生产,该公司积极组织开展节后用电安全排查工作,由专业人员对企业进行实地走访,了解企业节后开工生产计划及用电需求,依据客户不同的用电特点,安排专人按时间节点主动上门为企业开展用电检查,以优质贴心的电力服务解决企业生产用电需求,全力为企业实现“开门红”做好电力服务支撑。
同时,组织共产党员服务队重点巡视涉企用户的线路、配变等重要供用电设备,对医疗机构、企业以及电采暖等重点用户的台区设备进行红外测温,详细记录测温时间、温度、负荷情况及环境温度等,及时上报隐患并处理缺陷,确保突发故障时,人员第一时间赶赴现场展开抢修,保障客户可靠用电。
截至目前,国网庆阳供电公司已经走访多家企业,排查安全隐患70余处,宣传安全用电知识200余次,以实际行动助力企业复工复产。
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